深圳招聘

岗位名称: 广东政务服务网政务支撑专员

工作职责:

1、为个人、法人提供公共服务事项办事指引。

2、提供省政务网业务咨询。

3、粤省事APP小程序的办理指引。

招聘要求

1、学历：大专及以上（不含实习生）。

2、工作经验：不限。

3、普通话及粤语标准、流利、声音甜美。

4、熟悉电脑操作，汉字打字速度不低于45字/分钟。

5、工作态度积极、热线、责任心强。

6、具备较强的沟通能力、语言理解能力，善于总结、发现问题。

7、有大局观念，能服从安排和指挥；

8、有良好服务意识，反应灵敏，具备团队合作精神和胜任呼叫中心工作。

9、无犯罪记录。

福利待遇

1、工资保障：基本工资+生活补贴+年功津贴+绩效计提等：

（1）上岗后月薪：

A、舒适工作：3000-5000元/月；

B、进取工作：5000-7000元/月；

C、睿智工作：7000元以上/月。

（2）培训期薪酬平均2250-2450元/月

2、入职即享有：养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+公积金+团体意外险；

3、试用期2-6个月，考核合格即可上岗；

4、上岗后可享受高温补贴、拓展活动、生日慰问金、在职培训、个人素质能力培训等；工作满一年享有带薪年假；

5、在配备中央空调的舒适客服机房工作，机房外设有干净饮用水设备；

6、提供员工就餐饭堂；

7、不定期举办下午茶及员工关怀活动。

上培训期：朝九晚六周末双休

上岗后：轮休，一月一个排班。

1、轮班时间范围：09：00～21：00（每个班次不超过9小时，含1小时午餐），一般分为早班和中班；

2、综合工时制，每月平均安排8-10天休息

上班地点: 广州市天河区中山大道中395号

交通指引：

地铁线路：地铁4号线车陂站D出口，往东圃方向步行10分钟左右

公交线路：东圃镇BRT公交站下车，

面试地址：广州市天河区龙口东路附近

集团专门为世界一流企业提供多元化的外包呼叫中心和电子商务外包代运营解决方案，我们的客户包括众多世界500强企业及国内知名企业
位于中国香港和国内的外包客户联络中心均考获国际信息安全认证和遵照国际优质服务规范管理。集团凭借多年客户联络中心的丰富运营经验，立足香港，发展国内。客户联络中心运营总面积超过10,000平方米，容纳超过1,600个话务坐席及1,800位客服专员，为中港两地不同业务性质的企业提供7x24多媒体高素质的呼入,呼出及在线支援服务，以配合客户不同的服务需要，扩大业务经营平台。
集团凭借二十多年的国际客户联络中心运营管理经验，可为各行业提供专业的热线咨询、技术支持、售后服务、投诉处理、客户满意度调查、客户回访、数据库建设和更新、***采集、客户关系管理、订单处理、电话营销推广、预约会面、市场调研、催缴、客户挽留，在线客服和电子商务商圈合作等多类型的专业服务。