深圳招聘

1. 熟悉亚马逊平台政策规则，处理客户投诉和中差评feedback和reviews， 确保帐号指标处于健康良好状态， 维护店铺的好评率和销售信誉；

2. 监控performance, e-mail里来自亚马逊的一些重要警告，通知邮件；

3. 处理邮件售前，售中，售后的messages, 妥善安排好退货，换货，退款事宜；

4. 处理测评和引流的客户订单，跟踪订单结果和效果；

5. 索要好评，通过各个渠道方法积累feedback和reviews；

6. 售后问题表格数据记录， 每周汇总提交反馈，沟通督促相应部门改进；

7. 维护店铺分数和好评率，提升店铺的综合经营表现

8、接受优秀毕业生

职位要求：

1、大学英语四级以上水平,具有良好的英语读写能力,会操作office电脑办公软件；

2、半年以上亚马逊等外贸平台客服经验，熟悉亚马逊等销售平台和流程，熟练处理各种客服问题。

3.沟通能力强，能独立解决各种客户问题，包括咨询，售后，处理投诉等。能预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议，***程度的维护公司利益。

4.有团队精神和服务意识，做事脚踏实地，较强的学习能力，应变能力，对跨境电子商务有兴趣和激情。

员工福利：

1、上班时间：早上9:00-12:00，下午13:30-18:30，大小周休息

2、收入水平：底薪+绩效+其他福利；

3、福利保障：每月15日之前入职缴纳社保；

4、节日假期：享受国家规定的法定节假日、带薪年假；

5、其他福利：公司每周有一次下午茶福利，每月一次生日会福利，不定期举行同事聚餐、集体旅游等活动；

人事部电话：0755-86702186

深圳市宝华中科技有限公司成立于2014年，是一家电子产品研发、生产、销售为一体的解决方案提供商，致力于轻办公产品的研发和销售。主要提供轻便笔记本、二合一平板电脑、智能投影、智能音箱等产品。
   公司始终坚持开拓创新、专注质量、诚信服务、真诚合作、共同发展的理念！依托阿里巴巴、亚马逊、速卖通等操作平台，结合客户对产品的质量，美观，时尚的追求，融入公司新颖的设计理念，让产品拥有强大的生命力，受到客户的强烈喜爱。自公司成立以来，产品销量不断增加，目前客户群遍布全球。为客户提供优质、安全、可靠的产品是众信人始终如一的追求，客户的满意就是我们的追求！
   公司是一个年轻的、成长的公司，相互学习共同进步的公司。公司的愿景是“盈利，快乐，成长，梦想，感恩”。公司注重员工的培养和晋升，鼓励带动员工实现自我突破，拥有一个高素质，高竞争力，有活力的年轻团队。
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