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客服主管

深圳市宝树台商业管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-11-20
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:其他

职位描述

1、熟悉商业经营模式,对购物中心的运营管理有一定了解;

2、熟悉掌握礼仪服务标准、顾客服务流程、会员卡办理流程;

3、熟悉会员管理系统操作,清楚会员系统各模块功能;

4、具备良好的顾客服务技巧,能灵活应对各类突发事件及顾客投诉;

5、具备良好的电话沟通技巧,能及时缓解顾客不良情绪,提升顾客体验感;

6、具备挖掘会员的能力;

职位要求:

1. 能力特点:亲切热情、服务热忱、危机应变、善于沟通协调、培训和计划管控能力。

2. 工作经验:3年以上商场客服经验。


职能类别:其他

公司介绍

宝树台位于深圳市福田区燕南路与振中路交汇处,紧邻百花片区,是集品质住宅,城市价值公寓,及约2万平方米体验式社区商业于一体的品质型综合体。同时,项目紧邻福田中心和罗湖蔡屋围中心两个***城市中心,坐享福田&罗湖双核心城市配套。
项目所在百花南片区周边,汇集多条地铁线,与2号线燕南站无缝接驳。预计明年三月开业。
现处于团队搭建阶段,诚邀有志之士加入!
我们环境:简单的人际关系
          高效的管理执行
          快乐的工作氛围
我们的薪酬福利:
        1、购买五险一金
        2、购买商业险
        3、员工家属意外险
        4、每年一次公费体检
        5、提供健康、营养的工作午餐
        6、年底双薪
        7、生日礼品、过节礼品
        8、其他活动:不定期下午茶、团建等活动

联系方式

  • 公司地址:地址:span宝树台A座4楼