深圳招聘

岗位职责:

一户一验

1.负责项目交付前一户一验的质量、缺陷检查及反馈。

2.负责项目一户一验的整改监督、复验及反馈。

交付报事处理

1.负责预验房与集中交付业主报修问题的整改安排、过程跟进、问题复验、反馈业主。

2.负责业主预验房与集中交付投诉问题的协调、反馈、沟通及处理。

日常报事处理

1.按照本部门工作流程、服务礼仪.负责业主日常问题的受理、整改跟进、过程沟通，结果反馈。

2.按照合同要求对项目维保单位维修服务品质的监督考核及反馈；项目快速维修单位的整改统筹。

3.负责未交付业主的接房邀约、接房手续办理及交付陪验，业主对新城产品和服务的所有咨询。

4.按照本部门制度要求负责项目产品缺陷、公共区域质量问题及物业报事的整改。

主动关怀

1.节假日对业主主动进行微信或短信问候，业主生日电话祝福。

2.主动询问客户需求服务事项，服务完成后跟进后续情况。

任职资格:

1.大专以上学历;工程管理、建筑类专业，具有工程师职称为佳;
2.2年以上现场施工管理经验; 有丰富客户投诉及房屋维修经验。
3.具有良好的沟通、协调、过程控制能力和文字组织的能力以及独立处理事务的能力，能承受一定的工作压力;
4.热情、开朗;工作认真、细致;责任心强.
公司为每一位优秀的员工提供良好的职业晋升通道和宽广的舞台

新城控股1993年创立于常州，总部设于上海，凭借坚定的信念和领先的开发模式迅速发展壮大，已成为跨足住宅地产和商业地产的综合性地产集团，长期位列中国房地产行业前20强。2015年12月4日新城控股在上海证券交易所上市，股票代码为601155，成为国内首家成功由B股转A股的民营房企。目前，集团总资产超1000亿元人民币，已开发及开发中项目达300余个。2017年，新城控股集团年度销售总额达1264.72亿元人民币。同比增长94.39%。

25年来，新城控股长期坚持“区域聚焦、高速周转、产品多元化”的发展战略，秉承灵活性和系统性的原则，不断根据市场情况做出战略调整，以“稳健”和“创新”获取集团持续性的竞争优势，与时俱进地创新产品与业务，拓展城市布局，充分借助资本的力量，实现企业稳健、高效地迈向中国最优秀房企行列。此外新城发展控股（01030.HK）旗下业务布局住宅、商业、养老地产、金融、互联网、影院、酒店、儿童娱乐等多个领域，坚持“专业创造价值”的经营理念，始终致力于以专业化的管理团队和业务流程为客户提供满意的产品与服务。集团针对不同产品线开展标准化研究，实现高周转块开发，完成百年住宅技术标准化、产业化和品牌化。集团充分关注产业发展方向及用户真实需求，在提供“家”产品的同时，立志以自己加倍的努力为客户创造幸福人生。
公司的目标是成为中国房地产行业中最具竞争力和盈利能力的开发商之一。

企业年度大事记
创业——1993开始房地产开发与经营业务，并迅速成为常州市场的领先者
上市——2001新城地产（900950.SH）在B股上市，成为江苏省最早上市的房地产公司之一
跨越——2002住宅开发成功拓展至中国长三角沪宁沿线，实现城市公司向区域公司跨越
20强——2008中国房地产100强中排名第20名，业务拓展至商业地产
上海——2009集团战略中心转移至上海，构建“布局长三角深入专业化”战略版图
100亿——2010年度销售总额超100亿人民币
双上市——2012新城发展（01030.HK）于香港联合交易所主板成功上市
200亿——2013 年度销售总额超200亿人民币
新里程——2014 加速全国化布局，进入南昌、长春、安庆、济南、青岛、海口
新纪元——2015 荣耀新里程，新城控股（601155.SH）吸收合并新城地产由A股上市，年度销售总额超300亿人民币
新跨越——2017年新跨越，完成销售额1264.72亿元人民币，行业排名第13位