深圳招聘

【招聘岗位】
我来贷纯接听客服
【岗位职责】
1.接听“我来贷”互联网金融借贷人工热线，接受客户咨询，记录客户投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。
2.根据贷款要求，收集客户贷款所需资料；一站式解决客户需求，为客户提供贷款咨询和贷款进度服务
3.及时发现贷款客户的需求，记录整理及汇报；并为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题。
【岗位要求】
1、高中或中专以上学历，18-32周岁，性别不限
2、普通话标准，良好的沟通表达能力，熟练操作电脑；
3、欢迎应届毕业生来加入；
【薪资待遇】
团队采取基本工资+绩效工资 +奖金激励-各项扣罚的薪资结构，
试用期工资保底3100元，综合3300—4810之间；
转正之后工资：在3700元—5500元之间（未包含奖金激励）
加班：加班费1.5倍
奖金：工龄奖：在项目工作时间每超出一年固定工资增加100元.
质量之星（指质量成绩）：团队排名前三的人员各奖励300元、200元、100元/月
效能之星（指电话接听量）：团队排名前三的人员各奖励300元、200元、100元/月
【上班时间】
早班：09:00-18:30，晚班11:00-20:30，用餐时间1小时，8小时工时制；
每个月安排轮休，月休8天。
社保公积金：入职签订劳动合同，购买社会保险和住房公积金
其它福利：过节费100元／次（春节、端午、中秋），住房补贴：300元/月，全勤餐补200元/月。

鹏信企业专注于金融领域服务，致力于为消费金融业务提供全方位、专业化的服务解决方案。所提供业务类型涵盖电话电话营销、电话催收、信用审核、和客户关系管理等方面。凭借骨干丰富的运营管理经验和强大的技术实力，与多家银行及消费金融公司取得了长远的合作，累积了丰富的项目筹备、上线、优化等全流程运营管理经验。