深圳招聘

职位描述：

1、负责制定客户维系原则与客户维系标准，协助拟定标准的客户维系工作流程规范；

2、负责管理客户服务部各服务项目的运作；

3、负责对客户服务部进行培训、激励、评价和考核；

4、负责对公司的客户资源进行统计分析与管理；

5、负责对客户有关服务质量投诉与意见处理过程的督办和处理结果的反馈；

6、负责按客户服务部有关要求对所服务的客户进行客户关系维护。

任职要求：

1、3年以上相关工作经验；

2、能独立带领客服团队，较强团队建设管理能力，统筹和计划能力；

3、喜爱并擅长与人沟通，表达能力较好；

4、具有良好的道德品质，职业素养、性格外向，亲和力强；

5、具有优秀的书面、口头表达能力和良好的服务意识；

6、工作细致认真，原则性强，有良好的执行力。

深圳市连游网络科技是一家专注于互联网产品和网络游戏的高科技公司，成立于2017年，2018年获得A轮融资5千万，目前在全国新设多家分公司，包括杭州、杭州、北京、上海等，公司拥有雄厚的资本实力、强大的运营推广团队，公司凭借专业的游戏、流量运营团队，完备的技术解决方案，成功的市场运作，多样的销售渠道以及优质的客户服务，逐步建立起具有自身特色的网络运营模式，获得诸多客户的认可和好评。
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