深圳招聘

工作内容：

1、负责网站平台的客服日常工作，处理回复客户售前，售中，售后邮件和订单内容，耐心解答客户的疑问；

2、及时回复和处理海外客户在Facebook及邮件的咨询和投诉，提升客户满意度；

3、收集和记录客户需求，并给相关部门提供反馈；

岗位要求：

1、大专以上学历，英语四级以上，能看懂英语资料且书面表达流畅;

2、工作认真细心、有耐心，良好的语言表达和沟通能力；

3、做事积极主动，踏实诚恳，抗压能力强；

4、有跨境电商平台客服工作经验者优先。

深圳市爱美购科技有限公司是一家以人工智能大数据为核心的跨境电商互联网公司，我们的方向是基于数据聚合及分发，解决全球商品、内容、用户之间的匹配与连接的问题。

借助于人工智能技术，CloudMall将重新定义电商。我们一直致力于研发智能广告投放系统，海量商品选品系统，以及个性化推荐系统，改进了创建、 处理、分发和消费不同类型的商品内容的方式，实现人与货的精准匹配，进而让全球购物变得更简单。