深圳招聘

岗位职责：

1.工作有责任心和良好的心理素质；

2.有良好的表达和处理疑难问题的能力，热情谦虚有耐心；

3.处理客户咨询，解答客户疑通过电话和微信与客户沟通,解答客户疑问,并进行二次开发；

4.能熟练处理售前，售中，售后等问题，同时独立处理每一笔订单、处理收货纠纷、退换货、退款、产品损坏等问题；

5.了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；

6.熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；

任职资格：

1、口齿清晰，普通话流利，声音甜美，语音富有感染力；

2、热爱电话客服工作，抗压能力强，工作主动，有耐心，有团队合作精神 ；

3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；

4、有相关电话客服工作经验者或者服装行业经验优先。

5、中专以上学历，可以考虑应届生

薪酬福利：

薪资结构：底薪（3500-5000）；

上班时间：五天工作制，早九晚六点半；周末双休，需要轮流值班；

五险一金：公司入职即为每位员工购买六险一金；

带薪假期：享受国家规定的节假日，享受带薪年假，婚假，产假，陪产假，病假等

节日贺礼：节日贺礼；

专业培训：公司为您提供入职培训，岗前产品培训和技能培训，让你各方面得到提升；

晋升空间：专业线和管理线任君选择，只要能力匹配得上，舞台就足够大；

人瑞集团是中国快速增长的人力资源解决方案先驱，也是众多新经济领军企业的战略合作伙伴。旗下业务包括中国***的灵活用工服务，O2O招聘平台，及其他HR服务如BPO、培训等。人瑞以数字化及新科技革新传统人力资源业务流程，其一体化生态系统服务全国客户，可更快速高效及大规模地解决现时中国用工难题。

除了受益于中国持续扩大的人才缺口及广阔的行业增长空间外，人瑞策略性地与新经济领军企业客户结成紧密合作伙伴，在他们发展的早期已共同成长扩张，其中包括字节跳动，腾讯，网易，小红书，去哪儿等新经济公司。公司同时以其优质服务吸引了各行业领头羊。

人瑞集团目前在全国开设31家分公司及机构，业务覆盖150个城市，拥有员工600+，以及近30000名在岗外包员工。

创始人张建国先生，曾任职华为人力资源副总裁、华夏基石总经理、中华英才网CEO。著有《灵活用工——人才为我所有到为我所用》、《薪酬体系设计》、《绩效管理体系设计》、《职业化进程设计》等。