Senior Client Manager/客户高级经理
拓领环球物流(中国)有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2019-11-06
- 工作地点:上海-宝山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:8-9年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1.5-2万/月
- 职位类别:客户经理/主管
职位描述
1.Manage and develop customer relationships, develop growth strategy for customer
2.Conduct contract negotiation and renewal with customer
3.Manage customer escalations, incl. customer’s requirements, concerns, complaints and service issues, and work with operation team in developing resolutions
4.Conduct regular business review / QBR with assigned customers for continuous service improvement
5.Conduct analysis on customer’s P&L and KPIs to identify focus area for improvements
6.Anticipate proactively customer needs and changes and offer corresponding new solutions. Provide regular updates to senior management on customer’s initiatives and strategies to facilitate developing strategic account development plan
7.Work closely and support solutions team to identify and achieve CIP for major customer
8.Work closely with RDC and Region to monitor and follow up KPI, stock count, POD return, audits and corrective actions to achieve the target from customer
9.Take other tasks assigned by the Business VP if required
Technical
? Sales / business development experience
Business
? Financial Accounting principles
? Result oriented and team spirit
公司介绍
公司目前聘用超过2000名物流专业人员,致力为我们的客户提供全面的物流管理服务,其中不乏一些知名跨国公司以及广受尊重的企业,主要业务集中在快速消费品类、医疗保健类、工业类、零售类、高科技类、化工类及汽车类几大领域。
我们拥有遍及全国的网络,目前在国内建立了24个分发中心, 自行管理40多万平方米的仓库。我们管理着超过1200辆,其中包括大量自有车辆。网络覆盖通达1600多个城市,配送客户超过3万8千个。借助强大的网络和系统支持,90%以上的城市能够在72小时内送达。
我们拥有一整套包括OMS/WMS/TMS/BMS等在内的完整的物流信息管理系统,通过这套系统,可以与客户的多种系统如SAP,ORACLE,4SHIFT,JDED,用友U8,金蝶软件等实现对接和数据实时交换,目前90%以上的订单通过EDI处理,并向客户开通专门的可视化数据窗口。
拓领环球物流已被公认为业内领先的物流服务提供商,始终关注安全和环境,并致力于为客户提供可靠和专业的物流服务,并和客户建立起长久和利益共享的合作伙伴关系,通过不断提升我们的员工向客户提供最优质的服务。
联系方式
- Email:david.zw.zhang@seamasterglobal.com
- 公司地址:地址:span香港中路61号