深圳招聘

1、熟悉外贸电商平台及流程；能通过邮件、电话、视频等方式对公司的国外客户提供售后服务。

2、管理国外客户的维修记录及文档，处理客户的日常咨询 ；

3、在服务单执行的过程中能和客户保持及时良好的沟通，主动帮助客户跟进服务的进程直至服务完成 。

4、按照要求对服务单，库存相关文件，流程进行整理，归档 。

5、处理客户投诉，遇到无法处理的问题，及时向上级反馈 。

职位要求：

1、大专以上学历，英语CET4级或以上，能与国外客户交流。

2、有英文售后客服经验者优先。

3、有团队精神和服务意识，为人踏实、诚信，热爱学习，应变能力强，富有激情，能承受较大的工作压力。

4、能胜任国外出差要求。

    深圳市振华兴科技有限公司是一家专业为SMT（表面贴装技术及PCB印制电路板工业）提供高端智能视觉检测系统（AOI）、3D锡膏厚度检测仪（SPI）、高精尖的激光镭雕及切割应用、自动焊锡机器人、高速点胶设备以及针对半导体芯片封装、COF载带精细线路检测的***高新技术企业和双软企业。
    公司集自主研发、生产制造、安装培训、售后服务于一体，并且拥有完善的品质管理体系、雄厚的技术力量以及丰富的市场策略。
    经过多年的发展，目前公司拥有百余项专利及软件著作权，并拥有成果快速转化的相关技术和硬件设施。
    公司品牌VCTA，为国内***致力于视觉检测设备AOI的先驱者， 为目前在国内外SMT智能检测及生产领域拥有最多自主知识产权产品事业部及拥有***实力的研发型企业。