深圳招聘

【工作职责】：

>在线（电商平台）解决客户问题，为客户提供公司的业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，及时为客户解决问题。

【岗位要求】：

中专（含高中）以上学历，优秀可放宽至大专/本科的20届实习生（18-27周岁）；

普通话标准，理解能力强，良好的沟通表达能力；

熟悉使用常用办公软件，打字速度55字/分钟，准确率95%以上；

有电话/在线客服工作经验者优先录用.，男女不限；

抗压能力强，能适应轮班制工作（最晚班次时间为24点下班，不带通宵）。

【薪酬待遇】：

薪酬：一经录用入职培训期周期为29日，培训薪酬为税前平均3000/月—3600元/月（包括：基本底薪2600+绩效奖金（平均700-1000）。

上线薪酬平均为4200以上/月—5600元（包含基本底薪2600+夜班津贴（20元/天）+绩效奖金（绩效不封顶）。总体水平5000以上。

享受餐补、交通补贴、住房补贴400元；

按规定缴纳五险一金，购买深圳五险广州住房公积金；

【上班时间】：

轮休轮班：全年度每天8:50-24:00；

周末、法定节假日（春节、中秋等）需要排班，法定节假日上班，按国家要求支付三薪；

8:50-24:00轮班、平均每月上晚班约10天，平均每周上班约40小时；

最早班次：8:50-17:50 最晚班次：15:00-00:00，无通宵班（每月提前半个月进行排班）；月轮休7-8天。

人瑞集团是中国快速增长的人力资源解决方案先驱，也是众多新经济领军企业的战略合作伙伴。旗下业务包括中国***的灵活用工服务，O2O招聘平台，及其他HR服务如BPO、培训等。人瑞以数字化及新科技革新传统人力资源业务流程，其一体化生态系统服务全国客户，可更快速高效及大规模地解决现时中国用工难题。

除了受益于中国持续扩大的人才缺口及广阔的行业增长空间外，人瑞策略性地与新经济领军企业客户结成紧密合作伙伴，在他们发展的早期已共同成长扩张，其中包括字节跳动，腾讯，网易，小红书，去哪儿等新经济公司。公司同时以其优质服务吸引了各行业领头羊。

人瑞集团目前在全国开设31家分公司及机构，业务覆盖150个城市，拥有员工600+，以及近30000名在岗外包员工。

创始人张建国先生，曾任职华为人力资源副总裁、华夏基石总经理、中华英才网CEO。著有《灵活用工——人才为我所有到为我所用》、《薪酬体系设计》、《绩效管理体系设计》、《职业化进程设计》等。