深圳招聘

岗位要求：

1、有一定的分析能力，有电销 或者 电销质检经验者优先。

2、细心、沟通表达能力强，逻辑思维清晰，熟练使用Excel系统；

3、富有开拓精神和良好的团队合作意识；

4、为人诚信正直，能吃苦，勤奋敬业；

工作职责：

1、按规定完成抽样监听及评分工作;

2、监控座席人员工作，必要时对座席人员进行在线指导;

3、收集监听中的问题，及时反馈，并形成监听质量分析报告;

4、根据座席组长提供的资料和通过监听收集的素材，汇总、整理、编写案例分析;

5、收集并提出培训需求和信息资料改进意见;

6、协助培训专员检查培训的效果，必要时可协助进行培训工作;

7、依据相关资料，对质量趋势做出判断;

8、提出质量提升的建议及措施，提高呼叫中心业务水平;

工作时间：9:00--18:00双休

薪酬福利待遇：

1、社会保险：国家法定社会保险五险一金

2、晋升：合理的晋升体系、完善的晋升考核流程。

底薪、全勤奖、绩效、奖金、饭补、年终奖等国家法定社会保险

晋升：

合理的晋升体系、完善的晋升考核流程。

金点数据科技有限公司是一家专注于企业CRM应用、客户联络中心建设与管理服务的科技企业，提供从战略规划、业务内容及流程设计、系统实现、培训辅导、运营管理外包等综合服务的高科技公司。
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