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客服专员/储备客服主管

钉信网络科技(深圳)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-10-22
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、在线接待客户的咨询

2、为客户提供良好的在线服务, 及时解决客户提出的问题;

3、客户关系管理,收集客户意见并汇总上报;

4、通过在线解答问题,为公司建立良好的客户服务关系及公司形象,提升客户对公司的满意度;

5、负责客户售前售后的疑问

 

任职要求:

1、打字速度快,熟练使用office办公软件,具备良好的沟通能力;

2、抗压性强,思路清晰反应敏捷,服务意识高,富有责任心;

3、乐于倾听,有良好的团队协作能力及服务意识,工作耐心细致。

 

 

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

成立于2013年,总部位于深圳,创始成员来自阿里、腾讯等互联网公司,有着丰富的研发和运营经验。旗下产品“钉信企业级微信管理平台 ”,已经为数万企业提供优质的企业级微信管理体验。 2017年,钉信网络基于阿里云高速稳定的云服务,发布Dx V2.0 Saas版本,并于2018年在杭州成立控股公司,这标志着钉信网络由传统的软件公司转型为互联网公司。五年默默耕耘使我们站在了更高的起点上,2018年,钉信网络发布”企业战略2020目标":成为国内领先的企业级微信管理平台运营商。

联系方式

  • 公司地址:地址:span新安三路一巷24号汇聚·宝安湾智创园B座5楼508室