深圳招聘

1、根据公司市场战略，进行签约客户关系维护，帮助客户高效使用公司的产品

2、负责客户档案的建立、完善及更新；

3、负责计划并实施多维的客户分析工作，深入发掘提升客户体验的各类有效措施

4、定期回访并记录客户反馈信息，推进相关部门给予解决，提高客户满意度

5、客户关怀活动策划与执行，客户社群的搭建和管理

6、客户及合作伙伴潜在机会的挖掘与跟进

任职要求：

1、本科以上学历，英文良好（四级以上水平），财税、计算机、市场营销等相关专业优先

2、1年以上软件行业客户服务工作经验，或有运营、商务、销售助理2年以上工作经验

3、熟练操作OFFICE等办公软件；熟知CRM运营，具有Salesforce等CRM系统的操作能力 

4、具有强烈的服务意识、客户沟通能力和商务事宜处理能力

5、工作积极主动、具有较强的事业心及责任心，能承受一定的工作压力

6、女生优先，形象气质良好，并具有亲和力，有客户服务工作经验者优先.

上海汉特信息技术有限公司（Hitpoint）——财税解决方案整合专家。基于对客户商业需求的精准把握，运用自主研发的成熟软件和专业的顾问式咨询服务，为客户提供行之有效的一站式财税领域解决方案。
 
作为市场上领先的财税解决方案咨询服务商之一，Hitpoint致力于完善大企业财税管理模式，提升管理效率。从财务中方账合规到税务业务及发票流程管理，基于企业ERP平台产生的所有财税业务需求，Hitpoint都能提供一整套完整的解决方案。
 
Hitpoint本着“专业服务，成就客户”的经验理念，服务包括通用电气、星巴克、北京奔驰等在内的超过500家国际知名企业。拥有丰富的财税领域专业知识和经验，满足客户在财税领域内的各类需求，让工作更加轻松。

Hitpoint提供卓越的财税解决方案Hitpoint PLUS，包括：
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Hitpoint作为财税领域高成长性公司，不仅有资深的行业专家，也有互联网技术精英。秉承“尊重信任、乐于创新、激情投入、利益共享”的价值观，Hitpoint以人为本、共筑梦想，给予员工发展充分的自由空间，欢迎有志之士的加入，与我们一起共创美好未来。

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