深圳招聘

岗位职责：

1、根据公司年度经营计划，制定部门年度目标和实施计划，编制部门预算及控制方法；

2、根据部门工作计划，制定部门人员培训计划，提高部门人员的服务水平和质量；

3、根据客户需求，制定完善的服务制度和工作流程，确保业务售后服务质量，不断加强客服的服务水平，提高商家服务满意度；

4、优化工作绩效，提高员工工作积极性和效率；

任职资格：

1、本科及以上学历专业，专业不限；

2、5年以上客服/项目管理经验，带领过10人以上的团队经验优先；

3、熟悉电商各平台的相关规则，熟悉消费者权益保护法以及客服流程;

4、具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、计划与执行能力，具有团队精神和良好的职业道德水平。

上海发网供应链管理有限公司创立于2006年3月，是国内早期的电子商务仓配企业。已累计服务1000家客户，500个知名品牌商，覆盖近2亿消费者，仓储网络覆盖全国30多个省市地区。
发网以IT系统为核芯，自主研发OMS、WMS、TMS、CMP实现企业供应链的系统集成及数据交换。依托强大的仓网体系，智能的配网体系，创新的供应链金融体系，为企业提供综合物流服务。
发网，让零售更简单。