外贸客服/物流客服 (大小周休息)
深圳市优泰数据科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-11-28
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招3人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 电话销售
职位描述
1.每天跟进国际物流渠道的出货、上网、转运等情况,处理港前问题件,跟踪未上网、清关等异常情况并跟进解决;
2.跟踪各渠道时效情况,以数据反馈,发现渠道、时效等异常和意外及时汇报和处理;
3.回复客户的查件及问题咨询,做好客户解答;
4.每天制作前一天出货需投保的数据去投保,在出现问题件时及时处理向保险公司索赔事宜并跟进赔付情况。
任职要求:
1、可接收优秀应届生,国际物流相关专业、英文4级以上、有快递物流行业工作经验者优先。
2、对进出口有一定理解和认知,有较强客户服务意识,熟练使用办公软件;
3、具有较强的工作责任感,沟通协调,执行力强;
4、具备良好的团队合作精神;有积极的学习能力。
公司介绍
公司奉行“专业化、规范化、国际化”的发展战略坚持稳健经营,开拓创新的营业理念。
联系方式
- 公司地址:地址:南山区深大地铁站附近 联系人HR胡小姐 18926085404