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游戏客服专员

深圳市零点六一八科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-10-12
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:


1、热爱游戏,喜欢聊游戏;


2、快速响应玩家:

接受微信、QQ群、线上、邮件、以及论坛中客户反馈的问题,并对问题进行整理反馈;


2、协助玩家:

解决游戏过程中遇到的各类问题;


3、有游戏运营策划经验:

策划和推进游戏发行和运营线上相关活动,发布公告,收取反馈,调整策略;


4、协调各技术部门反馈处理游戏BUG并及时准确与玩家沟通。


5、能独立总结以及整理玩家意见,并及早提交业务部门。


6、做好部门内部的沟通,以及交接班的衔接工作


任职要求:


1、年龄18—28岁之间,性别不限,普通话标准,调侃 能力强,负责任 ;中专以上学历;(2018、2019届毕业生可考虑)

2、WeTool社群工具拉取(自动回复机器人、自动拉群)word使用熟练、excel使用熟练、数据分析工具使用熟练。

3、具有吃苦耐劳精神和良好的服务意识与心理素质,有较强的沟通能力及与人协作精神;

4、思维活跃,理解能力较强;

5、热爱游戏行业,有游戏客服经验者优先;

6、有游戏老玩家资源;

7、 有区块链游戏平台客户经验优先。


8、福利待遇基本工资4000+五险一金+双休+年终奖+餐补+绩效奖+提成

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

我们为大家创造了宽松的环境,让伙伴们开心的完成每天的事!
1、平等公开的环境,自我发展的创造力与驱动力,主动积极的工作,开心快乐的度过每一天。
2、薪水高低,全凭自己能力!年终奖金分红,爽的停不下来!
3、公司遍地是机会,100%内部提升,有利润分红,有股份,在这里可实现车房的奢侈梦想。
4、谦虚很重要,我们每天的定位都是创业初期,人人都是主人公的精英团队,请静下心来努力做自己,你可以得到更大成长和帮助!
5、小活动不断,大活动不少。经常计划安排大餐、野餐、广阔天地一起出游!
6、全员都有的意外保险,各项活动礼物,定期体检、国内国外游等多种福利
7、 三八节女同胞有礼物,逢年过节人人都有份,公司年假年年奖励!
8、 每年6月全员调薪,调薪比例行业拔尖!
9、拖延症晚期患者不要来,我们需要今日事今日毕。
10、最后想说,我们不将就的工作,不找没有追求的伙伴,想要混日子的请绕道,虽然我们很简单很善良,但是有必要时我们会很强很暴力!

联系方式

  • 公司地址:地址:span留学生创业大厦一期1403室