深圳招聘

技能要求：

亚马逊客服，AMAZON客服，英语客服，资深客服，客服

岗位职责：

1、维护店铺链接评分。积极邀好评，处理链接中差评，确保链接评分达到公司要求。

2，回复邮件，对客户的退换货进行妥善处理，提高客户满意度。

3，监控店铺整体指标，保证账号安全；统计与分析售后数据。

4，收集客户反馈的产品问题，积极主动与团队沟通，掌握并不断学习平台政策、规则、流程，技巧；

5，维护客户关系，挖掘客户并保持客户长期稳定关系，促进转化。

任职要求：

1、英语专业四级或大学六级以上，书写流利，熟练Office应用操作和制做各种报表；

2、1年以上亚马逊客服经验，能够独立维护链接评分，处理售前，售中，售后客服问题；

3、细心灵活,责任心强,善于沟通,服务意识强；思维灵活有逻辑性,有上进心学习能力强。

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深圳市蓝禾科技有限公司成立于2008年，是一家集研发、设计、销售为一体的大型电子商务企业，产品聚焦中高端3C数码配件，涵盖保护类，线材类，充电类，音频类等，总部位于深圳市龙华区展滔科技大厦，目前人员规模超1000人。
    蓝禾核心成员均来自华为、eBay、微软等世界500强企业。公司十分重视自主品牌建设，打造了图拉斯、锐舞等多个知名品牌，是业内唯一一家成立产品研究院的电商公司，多次荣获德国红点设计大奖，并拥有300余项设计专利。
     自成立伊始，蓝禾立足国内，走向全球，一直以高标准研发产品，在京东、天猫、亚马逊等平台同类产品稳居全网销量前三，手机配件产品在国内持续两年全网第一，是天猫KA行业top商家、阿里妈妈3C类目最大客户，屡获京东潜力之星、亚马逊***合作商等殊荣。
加入蓝禾，我们将为您提供：
1、薪酬体系：全行业最富竞争力的薪酬激励体系(底薪+奖金+贡献奖+半年度分红)
2、五险一金：养老保险，医疗保险，失业保险，工伤保险，生育保险，住房公积金；
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5、发展空间：明确的晋升路线+完善的培训体系+成长导师悉心辅导；管理路线+专业路线双通道发展！
管理通道：基层--中层--高层--合伙人
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6、办公氛围：甲级写字楼+苹果电脑