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瑞典知名家居外企-顾客体验员

万宝盛华企业管理咨询(上海)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:中介服务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-25
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作介绍

我保证我的部门/工作区域能够为顾客提供高效服务,并为商场节省成本

高效且真诚地处理顾客的投诉

高效、准确、友好地处理付款事项

我的目标是为顾 客打造愉悦的购物体验,从而提高顾客的回访率

我积极工作以便完成宜家商场的四大任务



工作职责

打造运作高效、人员充备的销售体系

展示充满创意的家居装饰解决方案

充当一流的家居装饰专家

为全家提供一天开心的体验



职位要求

具备以顾客为中心的工作经验和客服经验

具备情绪控制和冲突应对能力(面对愤怒或不满的顾客时能够承受压力并保持冷静)

能够发起并推行倡议,做出周全决策

善于迅速在来自不同(文化)背景的员工中构建人际关系

能熟练操作office软件

能满足倒班工作及周末及节假日工作需要

 

 

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

万宝盛华大中华有限公司,1997年服务启航于香港和台湾。迄今服务覆盖上海、北京、广州、深圳等逾20座直营城市。我们的大股东万宝盛华全球(ManpowerGroup Inc. NYSE:***)是全球人力资源解决方案领导者,拥有70年服务经验。凭借万宝盛华全球的声誉及行业经验,万宝盛华大中华深耕本土20余年。2015年,万宝盛华大中华战略联盟中信产业基金,总部落地上海,服务网络覆盖两岸三地130余城市逾两万家企业。我们始终致力于释放人才的发展潜能,凭借灵活用工、人才寻猎、招聘流程外包、人才管理及培训发展等人力资源综合解决方案,广受业界赞誉,屡次荣膺“亚太人力资源领军企业”。

联系方式

  • Email:manpowerrecruiting@163.com
  • 公司地址:华苑产业园海泰大道