深圳招聘

【职位描述】

1、在线解决客户问题，为客户提供公司的业务咨询解答、客户投诉处理、客户

建议接纳等服务，及时为客户解决问题，售前售中售后的问题均平均入线

2、日均受理约130个会员，平均每次同时受理约3-5名会员咨询(淡季3-4个客户/次,旺季4-5个客户/次)

【任职要求】

1、大专学历（自考，成考，函授都可以）；

2、普通话标准，理解能力强，良好的沟通表达能力；

3、熟悉使用常用办公软件，打字速度45字/分钟，准确率95%以上；

4、有电话/在线客服工作经验者优先考虑.，男女不限；

5、抗压能力强，能适应轮班制工作（最晚班次时间为24点下班，不带通宵）。

【薪资待遇】

1. 1、培训期：基本底薪2600+绩效奖金（平均700-1000），平均3300-3600元；

2. 正式上岗：基本底薪2600+夜班津贴（20元/天）+绩效奖金（绩效不封顶，可达5600+）

3. 入职购六险一金，带薪年假，节假日福利，总体平均薪资5K+，多劳多得。

【工作时间】

1. 培训29个工作日，期间朝九晚六，周末双休；

2. 正式上岗：做五休二，轮班轮休： 8:50-24:00轮班，工作8小时（平均每月上晚班约10天，平均每周上班约40小时）；

3. 周末、法定节假日（春节、中秋等）需要排班，法定节假日上班，按国家要求支付三薪；

广州荔湾区芳村信义会馆5号楼

微信分享