网厅工单外呼回访专员+白班
广州新普电子科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2019-11-24
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 销售代表
职位描述
网厅工单外呼专员(鸿景园)
一、岗位内容:
主要针对用户进行电信相关业务的电话营销、业务通知、市场调查、客户回访等工作。
二、岗位要求:
1、高中以上学历
2、普通话标准,掌握计算机基本操作,打字要求一分钟30个字以上
3、具备外呼客服工作经验优先。;良好的沟通理解能力;表达思路清晰。
三、薪酬福利:
1、平均薪酬:4000-6500元(上不封顶)
2、试用期:2100-2500元(上不封顶)
3、购买五险一金
4、按照国家规定享受各类带薪假期,遇法定节假日上班按标准给予加班费
5、不定期举办有奖劳动竞赛以及各类员工文娱活动
6、工作满一年享受五天的带薪假期,每年提供一次体检
7、在配备中央空调的舒适座席 ,设有饭堂,用餐场所舒适,并提供冰箱和微波炉使用
四、上班时间:
时间:轮班轮休制,上班时间8:30,下班时间18:00(08:30-12:30,14:00-18:00);上3天或4天休1天。
五、上班地址:
广州市天河区龙口东路鸿景园附近(自有物业),离地铁3号华师站步行仅10-12分钟路程
公司介绍
集团专门为世界一流企业提供多元化的外包呼叫中心和电子商务外包代运营解决方案,我们的客户包括众多世界500强企业及国内知名企业
位于中国香港和国内的外包客户联络中心均考获国际信息安全认证和遵照国际优质服务规范管理。集团凭借多年客户联络中心的丰富运营经验,立足香港,发展国内。客户联络中心运营总面积超过10,000平方米,容纳超过1,600个话务坐席及1,800位客服专员,为中港两地不同业务性质的企业提供7x24多媒体高素质的呼入,呼出及在线支援服务,以配合客户不同的服务需要,扩大业务经营平台。
集团凭借二十多年的国际客户联络中心运营管理经验,可为各行业提供专业的热线咨询、技术支持、售后服务、投诉处理、客户满意度调查、客户回访、数据库建设和更新、***采集、客户关系管理、订单处理、电话营销推广、预约会面、市场调研、催缴、客户挽留,在线客服和电子商务商圈合作等多类型的专业服务。
位于中国香港和国内的外包客户联络中心均考获国际信息安全认证和遵照国际优质服务规范管理。集团凭借多年客户联络中心的丰富运营经验,立足香港,发展国内。客户联络中心运营总面积超过10,000平方米,容纳超过1,600个话务坐席及1,800位客服专员,为中港两地不同业务性质的企业提供7x24多媒体高素质的呼入,呼出及在线支援服务,以配合客户不同的服务需要,扩大业务经营平台。
集团凭借二十多年的国际客户联络中心运营管理经验,可为各行业提供专业的热线咨询、技术支持、售后服务、投诉处理、客户满意度调查、客户回访、数据库建设和更新、***采集、客户关系管理、订单处理、电话营销推广、预约会面、市场调研、催缴、客户挽留,在线客服和电子商务商圈合作等多类型的专业服务。
联系方式
- Email:dateplus2020@163.com
- 公司地址:地址:b佛山市禅城区华远东路附近