深圳招聘

1、跟进、监督、管理国外客服的工作质量、指标完成情况；

2、高效处理店铺中差评以及纠纷，提高客户满意度，保持店铺以及产品的好评率，并及时反馈到相关部门，配合改进；

3、持续监控，提升对订单风险的管控，处理客户订单,跟踪订单发货状态,确保订单的按时完成；

4、对店铺各产品的好评率进行系统管理，能够制定相应计划获取好评、维护在线产品的好评率并有效执行；

5、负责维护公司平台账号安全，及时了解平台政策变化，并制定应对方案；

6、整理客户数据，管理客户关系并服务于前端运营推广；

1、大专以上学历，英语专四及以上，能顺畅使用英文操作平台；

2、熟悉英文商务信函写作技巧；

3、熟练使用office等办公软件；

4、有独立处理事情能力，并有很强的团队协作性，出色的沟通能力；

5、性格温和,勤奋好学,工作灵活细致认真有耐心,有责任心,具备良好的客户服务意识和团队合作精神；

6、具备优秀的客户服务意识和压力承受能力。

       深圳佰特奥腾科技是一家专注于产品设计和销售的跨境电商公司。公司坚持用户至上，坚持做精品爆款，坚持用更好的设计、品质和性价比的产品来满足用户需求。公司崇尚敢于打破常规、不断学习、勇于尝试、追求结果的文化。公司成员大部分是90后，是一个年轻有朝气的创业团队。诚邀各路英才共创美好未来。(因业务扩张需求，公司已迁至龙岗区坂雪岗大道4088号泽润中心A615，毗邻华为天安云谷)