深圳招聘

岗位要求

1、 负责各平台店铺客户的在线答疑与产品选购帮助，促成订单的成交，提供良好的购物体验；（平台：唯品会、淘宝天猫、京东、小红书等知名点电商平台）

2、 快速有效的解决客户各类售后问题，给予及时满意的处理方案；

3、 收集总结客户遇到的问题和产品需求，及时进行反馈；

4、 以在线专业顾问的形象，给予客户专业产品选购与使用贴心指导。

任职资格:

1、 大专或以上学历，接受应届生；

2、 热爱电子商务，有电商客服经验、化妆护肤习惯优先，积极向上，有团队精神；

3、 工作认真细心，协调能力高，抗压能力强、服务意识强，

4、 具备优秀的表达能力，善于沟通，有亲和力；

5、 熟悉办公软件，反应速度和打字速度快。

薪酬及福利待遇

1、底薪（3300）+绩效（2500-4500），月综合薪资5000-8000；

2、五险一金；

3、市中心上班，晚班有交通补贴（即车费报销）；

4、每月团建、零食基金、产品券、下午茶、项目奖金、年底双薪等等。

上班时间：早晚班制，一周轮换一次，月休5天；早班：8:30～17:00，午休1小时，晚班：16：00～24:00，上晚班可凭实际发生费用发票报销车费

上班地址：广州市海珠区新港西路135号中大科技园B座

慕业集团成立于2016年，是一家专注B2B与B2C电子互联网公司。成立至今已收购全国20余家公司，公司覆盖互联网、金融、教育、消费品、地产等行业。企业自成立以来，本着“诚信做人，踏实做事，高效，高质完成客户要求”的企业精神，服务范围涵盖多领域。公司现有业务范围：国内外百货商品的进口与出品、国内外线上（淘宝、天猫、亚马逊等）交易网站运营、教学培训与运营、个人和小微型企业提供贷款服务、网络直播等


加入慕业集团您将获得完善培训：
1、带薪岗前培训：理论+实践模式的系统性带薪培训，传授全面的商品知识及销售技巧，全面掌握干岗位技巧
2、岗位技能提升培训：每周产品培训、心态辅导、销售技巧提升以及主管1V1的专项能力培训
3、管理技巧培训：每季度根据业绩排名及员工意愿选拔至储备人才体系的员工，会进一步获得管理技能的培训，专员到主管8个月搞定。

加入慕业您将获得完整职业规划：
1、公平、公开、迅速，不按个人的工作经历为限制
2、能力定位：岗位专员-岗位专家-岗位教练员（每一步都是收入与能力的成长）
3、职业发展：专员>精英>储备主管>销售主管……（或根据发展意愿转其他岗位：企业内训师，营销管理，项目管理，销售运营，职能岗位等）。

【薪酬与福利】
1. 底薪+全勤奖+绩效奖/提成；
2. 购买五险一金；
3. 享受国家法定节假日、婚假、产假 ；
4. 在职员工享受年终奖 ；
5. 每年有固定调薪及不定时加薪；
6. 有每月活动津贴（美味多姿下午茶、羽毛球、烧烤等等）
7. 每月评比突出员工奖及突出管理奖；
8. 节日福利、年度旅游；

【上班时间】9:00—12:00，13:30—18:00，每天7.5小时