世贸广场大厦客服
中海物业管理有限公司深圳分公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2019-10-15
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-7千/月
- 职位类别:客服专员/助理 客服主管
职位描述
1、按规定着装,提前10分钟上岗接班,清点交班人转交的物品,详细了解交班人交待的事项,做好接班工作。
2、负责每天早上(7:30-8:10)巡楼。
3、负责每天早上(8:10-8:50)电梯礼宾岗服务。
4、负责报纸、信件的接收、分发和签收工作。
5、负责大厦来电来访接待,负责主动与大厦内客户沟通并做好沟通记录。
6、负责大厦会议服务。
7、负责中海大厦个性化便民服务提供。
8、负责大件物品的搬出与放行的检查验证工作,并做好放行记录。
9、当值班期间要做到精神饱满、热情主动,恰当地向进入大厦的每一位客户微笑、问候、点头示意,礼貌回答客人的咨询,遇重要客人时须做到适当的引导。
10、熟悉大厦内各楼层公司、部门的分布情况,熟悉大厦内办公人员的情况和活动规律,分辨进入大厦人员的目的和动向。
11、主动问候来访客人,做好来访控制工作,谢绝推销人员进入大厦。
12、妥善处理当值期间发生的各件事情,及时向主管负责人请示汇报。
13、负责协助客服主任工作。
任职要求:
1、大专以上学历;
2、身高165以上,年龄22-28周岁,形象气质佳;
3、具备基本礼仪能力及良好的语言沟通及协调能力;
4、熟练操作office软件;
5、有相关工作经验者优先。
公司介绍
中海物业集团有限公司(以下简称「中海物业」)隶属于中国建筑集团有限公司,旗下中国海外集团,是中国首批一级资质物业管理企业。中海物业于1986年在香港注册成立,1991年进入中国内地,辅助并战略性配合中国海外发展在香港及内地的房地产业务。2015年10月23日,中海物业在香港联交所主板上市。
作为央企、国企、民企最为信赖的合作伙伴,中海物业服务超过100家世界500强客户,2008-2018连续十一年入选中国物业服务百强企业TOP10。中海物业业务分布于中国114座主要城市,签约物业项目881个,服务面积超过1.67亿平方米,在职员工超4万人。业务涵盖精品住宅、商业综合体、超甲级写字楼、政府物业、产业园区等多元化业态,中海物业始终坚持以客户为中心的品质管理、以客户为中心的服务产品设计能力,致力于成为集全球化战略布局、国际化管理视野于一体的行业领导品牌。
作为央企、国企、民企最为信赖的合作伙伴,中海物业服务超过100家世界500强客户,2008-2018连续十一年入选中国物业服务百强企业TOP10。中海物业业务分布于中国114座主要城市,签约物业项目881个,服务面积超过1.67亿平方米,在职员工超4万人。业务涵盖精品住宅、商业综合体、超甲级写字楼、政府物业、产业园区等多元化业态,中海物业始终坚持以客户为中心的品质管理、以客户为中心的服务产品设计能力,致力于成为集全球化战略布局、国际化管理视野于一体的行业领导品牌。
联系方式
- 公司地址:地址:span深南中路中信大厦2楼中海物业