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淘宝在线客服专员/月休8天

南京亿咖科技有限公司

  • 公司性质:合资
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2019-10-10
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:15人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招15人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、通过在线平台为顾客在线解答疑问、回复咨询,协助顾客促成并完成订单服务;

2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理。

3、负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率。

4、处理客户的退换货请求与售后跟踪服务

【任职要求】

1、学历:高中/中专毕业或在读大学大三及以上学生,年满20周岁;

2、打字速度60字/分钟,可接受24小时排班制;

3、有淘宝、天猫等电商类网站的相关经验者优先;

【薪资福利】

1、22元/小时,176元/天;

2、入职有培训,培训期带薪;

【工作时间】

1、上班班次有早班、晚班,每个班次上8小时。早班8:00-17:00;晚班13:00-22:00;16:00-24:00;2、24点后下班的,统一夜班津贴为50元/天。大促期间会有通宵班;

3、具体班次:9:00-18:00、12:00-21:00、大促期间有23:00—06:00班次,补贴50元。做五休二;

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服在线客服电商

公司介绍

南京亿咖科技有限公司诚聘

联系方式

  • 公司地址:地址:span工作地点杭州市萧山区鸿宁路1788号浙商银行(驻银行职场工作)