深圳招聘

工作职责:

1.负责天猫、京东平台在线客服工作，为客户提供售前咨询、回复顾客咨询、引导顾客完成销售，完成交易；

2.负责公司客服团队的日常班务管理，能独立统筹安排好各岗位人员的工作，提升客服工作效率；

3.负责客服绩效考核，团队销售业绩数据的统计、整理、分析、汇报；

4.负责客服团队管理，指导、支持客服人员处理售前售后各种问题；

5.提升团队店铺咨询转化率，好评率，回复率，回复速度等指标；

6.协助运营主管店铺的日常维护、产品上架更新。

岗位要求：

1.2年以上京东、天猫等大型电商平台客服实操，管理经验，至少1年以上客服管理经验；

2.有良好语言表达能力和沟通技巧，高度责任心和上进心；

3.有一定的管理能力和承受压力能力。

公司地址：深圳市龙华区民冶大道展滔科技大厦C座1208室

附近公交站台：油松工业区、万众城、松和小学

【只要您感兴趣，即可投递简历】

1、薪酬：基本工资+绩效奖金+高提成奖金

（主营：汽车用品，中国汽车内饰用品首家新三板上市企业）提供行业内极具竞争力的薪资和灵活的绩效方案；

2、法定假期：享有国家法定节假日休假及法定有薪年假；

3、五险一金：公司为全体员工缴纳五险一金，为员工提供基本保障；

4、办公环境：办公环境舒适，5A甲级写字楼；

5、各类培训：不定期安排各项内外部培训，为员工提供多样的学习和发展平台；

爱车屋实力
爱车屋，中国汽车用品行业 新三板上市企业，创立于2001年，至今20余载，自有占地60000平方生产基地，以"生活就是享受"为品牌口号，致力于用优质产品，让天下人享受精彩车生活！
爱车屋电商业务，基于20余年的品牌沉淀，正在高速成长ⅠNG，欢迎年轻、有干劲的电商精英加入爱车屋，携手共进，实现梦想！

爱车屋业务
目前在天猫、京东、拼多多共运营12个店铺，包括品牌旗舰店、专卖店、自营店、pop店。在各平台有分销店铺100余个。
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线下业务
爱车屋的签约代理商有300多家，遍布全国各地。和很多大型企业建立了长期稳定的合作，例如：庞大、广汇等4S店集团；长城、比亚迪等汽车制造厂；沃尔玛、大润发、华润万家、天虹等大型卖场等。
礼品业务包含：中国移动、中国联通、中国电信等通讯系统、工商银行、建设银行、等各大银行系统、南方航空、深圳航空等各大航空公司系统积分兑换业务渠道。

爱车屋合伙人计划--创业平台+共享平台
在爱车屋，只要你足够优秀，你不再是平凡的打工人，你将是上市企业的合伙人，分享更多经营利润、得到稳定上升的机会！

行业前景
中国汽车产销量连续6年世界领军，2019年中，中国汽车保有量3.4亿辆； 年均汽车产销约2311万辆， 汽车后市场利润占汽车行业利润60%，2019年汽车后市场规模已超过1.3万亿。--资料来源《汽车后市场协会、德勤前瞻产业研究院》

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