深圳招聘

职责描述：

1、熟悉国际空运操作事务，负责从接单开始全过程的跟进及相关事宜，包括询价、核对文件、安排出货、帐单处理、确认费用及费用录入、安排***及跟踪货物信息等工作；

2、处理客人出货前后对货物进出口流程的咨询，提供跟踪和查询服务；

3、客户信息的及时反馈，与客户、业务员、航空公司及国外代理进行协调与沟通；

4、及时处理在操作过程中的各种投诉和建议，定期进行客户回访、沟通维护客户关系；

5、保持与航空公司、海关、商检、拖车等相关部门的关系；

6、处理各类突发事件并及时向上级汇报。

任职要求：

1、大专及以上学历；

2、熟悉基本办公软件操作，特别是EXCEL.

3、开朗热情，能吃苦耐劳，具体良好的客户服务意识及沟通能力，协调能力强；

4、高度的责任感及较强的团队合作精神，能够承受一定的工作压力；

5、做事细心沉稳，服从领导安排；

6、有同行业空运货代操作市场经验者尤佳。 完善的空运平台，专业的空运操作团队，细致的辅导培训课程，6天工作制，按国家规定享受年假、社保综合保险及公司规定的其它福利制度，以人为本，乐于分享的企业氛围。

公司致力于为中国跨境电商提供全球物流和全球仓储的专业物流方案，拥有10年以上的物流行业运营经验，是国家商务部批准的以及国际货运代理企业，已在华东，华中，华南三个地区设立总部，同时，在加拿大、美国设有海外仓及运营团队。现有业务板块包括国际电商小包，FBA转运与商业快件，美加拿海外仓，国际重货，集货转运等。乐天国际以出口为主，服务方向为加拿大，澳洲，巴西，墨西哥，斯洛伐克等国家，为客户提供仓储，分件，取件，运输、代理清关以及派送等增值服务。

合作客户包括环球易购，环球金贸，棒谷科技，萨拉摩尔，傲基电子，帕拓逊，易佰，利郎达，易世通达，细刻网络，4px，前海云途，万色，燕文等。