深圳招聘

岗位职责:

1.信用卡业务处理：通过中信银行400服务热线，在线解决客服的各种业务需求，如提高信用额度、分期还款、账户查询等。此岗位是呼入客服代表，只负责接听客户的 。

2.信用卡业务顾问：引导客户合理使用信用卡，让客户充分了解信用卡各种优惠活动及特色活动，并享受信用卡带来的便利。

3.客户服务品质提升：收集并反馈客户建议，推动中心银行信用卡客户服务流程优化，提升客户满意度。

岗位要求：

1.全日制大专及以上学历，专业不限（暂不接受非全日制大专以下学历）

2.年龄在35周岁以下

3.普通话标准、流利，声音明亮清晰，思维逻辑良好，表达流利，善于聆听，身体健康；

4.能够接受轮班倒班的工作性质；

薪酬福利待遇：

1.月薪均综合工资7000元以上+五险一金（按照工资基数交纳一档社保）

2.年薪：***年综合年薪10万，第二年综合年薪11-17万

3.一年5个过节费，4次季度奖金+1次年度绩效奖金

4.福利：

过节费：7500/年，另有丰厚的季度奖金和年终奖

医疗基金：6500/年

福利卡：800-1100/月（可在指定餐厅、美发店、电影院消费）

通讯补贴：100元/月

其他：蛋糕卡、洗衣卡、福包，年度体检、年度旅游，各种俱乐部，免费健身房，转深圳户口，带薪假期、团队活动、文化活动、部门活动等。

5.健康保障：购买六险一金，重大疾病保险，公司设置员工保健室及心理咨询室。

工作时间：8小时工作制，轮班制，有通宵班。（11点下班打的费用可报销）

鹏信企业专注于金融领域服务，致力于为消费金融业务提供全方位、专业化的服务解决方案。所提供业务类型涵盖电话电话营销、电话催收、信用审核、和客户关系管理等方面。凭借骨干丰富的运营管理经验和强大的技术实力，与多家银行及消费金融公司取得了长远的合作，累积了丰富的项目筹备、上线、优化等全流程运营管理经验。