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客服专员/金融行业

深圳市华商时代网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-20
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述


岗位职责:

1.负责接听客户来电,受理和回复客户对操作上的相关业务咨询

2.负责用户交易过程中的各项问题咨询解答

3.熟练掌握平台知识、积极主动配合技术及运营部门发现用户帐户异常情况,及时处理问题;

4.普通话标准,沟通能力强,能够运用客户服务技巧客户答疑解惑,提高客户满意度。

 

任职资格:

1.大专及以上学历,接受优秀应届生,有过交易所平台经验者优先考虑;

2.熟练使用各类办公软件;

3.具有良好的沟通能力、应变能力和学习能力;

4.具有良好的耐心,工作踏实,细致认真;

5.具有优良的职业操守,较强的敬业精神,有良好的合作意识和保密意识。



公司介绍

深圳市华商时代网络科技有限公司是一家汇集互联网电商、计算机技术开发、区块链技术研发与服务、金融服务、汽车销售、影视文化、公益等内容为一体的综合性互联网商业集团,总部位于全球绿色创新城市——中国深圳 西部硅谷,实缴注册资金为一千万元人民币。旗下公司有深圳市华商惠民网络科技有限公司,深圳市华商城电子商务有限公司,深圳市华商教育管理股份有限公司,深圳市一言九鼎资产管理有限公司,深圳市华商爱心公益协会(筹备中)。集团公司致力于通过跨界资源整合,打造颠覆型互联网+N行业全新的O2O商业综合型生态圈,并先后在全国28个省200多个县市设有分公司及办事处。

联系方式

  • Email:2851032709@qq.com
  • 公司地址:地址:span深圳市龙岗区坂田街道十二橡树庄园2期别墅n2-3a