深圳招聘

1.受理客户在京东在线/电话咨询，引导用户完成购买。

2.按照规定的流程、标准迅速地帮助用户解决问题，保证用户的满意度。

3.定期对客户的投诉受理、中差评、退换货数据分析总结，并反馈至运营部门以便及时解决问题。

4.充分挖掘自身工作潜力，收集用户意见、需求，对公司用户群进行维护和管理，提升营销的服务满意度。

5.分配邀评、催付任务，确保客服完成率；每周汇报完成进度给运营部门。

深圳市赛特尔通讯技术有限公司是一家集手机芯片二次开发、手机成品研发为一体的高新技术企业。赛特尔的目标是：成为一流的服务于人类的沟通解决方案提供商。公司致力于向客户提供创新的满足其需求的产品、服务和解决方案，为客户创造长期的价值和潜在的增长。赛特尔的品牌理念是始终要引导时代的潮流，将创新变为现实。
赛特尔以强大的研发为基础持续创新，为客户提供有竞争力的手机解决方案和服务，使最终用户在任何时间、任何地点都可以通过任何终端享受一致的通信体验，实现客户的长期价值和潜在增长。赛特尔研发团队，本科以上学历占90%，硕士以上学历的占40%，还与国内外的多家著名电讯公司、软件公司及芯片开发商保持高度紧密的合作，所有项目产品的基带和射频、软件等原始技术均来自业界一流的美国、中国台湾及日本方案等。
赛特尔将秉持以客户为中心的战略，为客户服务是赛特尔存在的唯一理由；客户需求是赛特尔发展的原动力。 正是有了这样的理念，赛特尔将坚持为海内外客户提供一流的通讯产品和优质的产品服务，成为世界通讯产业顶尖移动电话制造商。