深圳招聘

职位描述

1. 负责各平台店铺客户的在线答疑与产品选购帮助，促成订单的成交，提供良好的购物体验；

2. 快速有效的解决客户各类售后问题，给予及时满意的处理方案； 

3. 收集总结客户遇到的问题和产品需求，及时进行反馈；

4. 以在线专业顾问的形象，给予客户专业产品选购与使用贴心指导。

职位要求

1. 大专或以上学历【必须是有毕业证书的】；

2. 热爱电子商务，有电商客服经验、化妆护肤习惯优先，积极向上，有团队精神；

3. 工作认真细心，协调能力高，抗压能力强、服务意识强，

4. 具备优秀的表达能力，善于沟通，有亲和力；

5. 熟悉办公软件，反应速度和打字速度快。

工作时间：早晚班制，一周轮换一次，月休5天；

早班：8:30～17:00，午休1小时，

晚班：16：00～24:00，上晚班可凭实际发生费用发票报销车费

薪资：底薪3300+绩效（2500-4500），综合月收入5800-7800

福利：五险一金、国家节假日、晚班有交通补贴、团建/月、零食基金、产品券、下午茶、项目奖金、年底双薪

上班地址：广州市海珠区新港西路135号中大科技园

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