深圳招聘

[薪资构成]

底薪+绩效，均薪6K+

[福利待遇]

1、培训提升：入职15天带薪专业培训；

2、入职即购买五险（一档）一金；

3、每月优秀评比，有机会获得购物卡或现金奖励；

4、每月部门团建、生日福利，节假日福利，年度大团建，年终奖等；

5、每年4次内部竞聘机会，晋升通道清晰；

6、加班享受加班工资。

[岗位内容]

受理客户投诉，及时向关联责任部门发送投诉处理通知；
2.提供良好的电话咨询服务，解答客户的疑问与问题并引导客户解决问题；
3.耐心受理客户投诉、建议及意见等，并做好详细记录；
4.维护良好的客户关系，帮助客户解决软件问题。

[职位要求]
1.计算机操作熟练，打字60字/分钟以上；
2.普通话标准，吐字清晰，声音甜美；
3.有较强的语言表达能力和沟通能力，服务意识好；
4.优先条件：有10086客服或电子商务客诉工作经验者优先入职。

[上班时间]

早班：9:00-17:30 中班：12:00-20:30
周休两天，月休8天，轮休

[工作地址]

福田区上梅林多丽工业园区科技楼12楼
路线：地铁4、9号线；公交：m312路/44路/60路 上梅林村站下车

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