深圳招聘

1、负责处理客服投诉/反馈（必须时拜访客服，现场处理sorting），和事业部一起分析/查找/验证真因，推动内部拟定改善对策，并根据客户要求及时提供相应的8Dreport;

2、负责处理客户要提供8D/FA报告报告的正常退货，和事业部一起分析/查找/验证原因，推动内部拟定改善对策，并根据客户要求及时提供相应的8D/FA report；

3、负责建立/分析关键客服（A1,A2,A3,B1）质量趋势分析（如退货清单，投诉反馈履历等），并利用FMEA工具推动内部改善；

4、负责对客户不合格品进行确认并参考各部门意见，给出处理建议或者结果；

5、基于异常与预防角度，负责推动监督技术及事业单位的技术文件规范化（规格书品质标准的修订确定），提前介入品质标准确认，问题点跟进；

6、事业部内部特采确定或者产品有异议判定；

7、标准刷新，跟进过程执行；

8、每月客诉/退货损失统计分析输出；

9、按月及随时总结触显问题点，输出改善需求。

任职要求：

1、有LCD/LCM/TP/TFT技术相关工作经验，有不良品分析能力；

2、英语4级及以上，有英语读写能力，初步的听说能力；

3、熟悉英文8D报告，沟通表达能力强，能接受出差；

4、为人诚实，责任心强。

    深圳秋田微电子股份有限公司（秋田微）于2004年成立，是一家专业从事液晶显示器件及其配套产品研发、设计、生产和销售的高新技术企业，致力于在全球范围内，为广大客户提供标准以及定制化的显示产品和显示技术解决方案、智能工控；产品被广泛应用于工业控制、医疗、智能家居、电表、仪器仪表、人机界面、车载显示，以及其他信息终端领域。
  公司主要提供中小尺寸的液晶显示屏（LCD），单色和彩色（TFT）液晶显示模块(LCM)、电容式触摸屏（CTP）以及控制板。为满足不同客户的需求，更加灵活应对市场的快速变化，公司已打造了多条多元化的产品线，产业基地分布在深圳，东莞以及赣州等地，并在中国华南，华东，华北，中国台湾，欧洲以及北美等地设有营销网络。