深圳 [切换城市] 深圳招聘

客服专员

深圳市慧创恒通科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-11-15
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

 主要职责:

 1、运用网络工具接待客户,并了解客户的需求信息,进行有效的跟踪和反馈,同时做好话术指导和服务工作; 

 2、熟悉公司主要业务,解答客户的提问并有效解决客户问题; 

 3、对用户反馈的问题整理归类,与相关部门紧密配合,协调沟通,及时处理反馈的问题; 

 4、完成上级领导交代的其它任务。  

 任职资格:

 1、专科及以上文化程度,1年以上客服相关工作经验; 

 2、具有一定的服务意识,拥有较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作 

 3、有良好的语言组织能力和表达能力,善于分析思考问题,责任心强,活泼开朗; 

 4、熟练操作EXCEL\WORD等办公软件;            

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

深圳市慧创恒通科技有限公司(以下简称:慧创恒通),成立于2010年深圳市南山科技园。慧创恒通定位于信息系统集成与互联网平台 、应用产品的开发和运营,专注于APP开发等移动互联网相关软件产品的设计与开发,涉及领域:社区医疗服务、移动支付、微信二次开发、移动办公OA、社交应用、社交娱乐、O2O商业营销系统。

慧创恒通秉承“服务创造价值”的核心价值观,倡导专业的职业精神和有效的团队合作,专业的项目管理为理念。以“诚信、职业、务实、创新”为企业精神。

慧创恒通热忱期待您的加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span讯美科技广场2栋1709