深圳招聘

工作职责:

1、受理、收集、录入、分解、下发、传递工程缺陷信息，客户信息档案、数据库的管理、归档。按照工作要求在CRM 系统中填报相关信息

2、负责按要求完成、上报信息报表、重大、普遍投诉信息至区域信息管理组；负责工程缺陷，整改结果回访、监控收集维修服务、维修管理过程失误数据上报项目交收负责人。

3、按要求有效、及时传答各类咨询、报修、投诉信息至各责任人，责任人不在时有权将信息指派给其他相关任何人。

4、负责信息受理过程中的预约、解答，必要时按要求邀请信息问题的责任部门、责任人配合解答、沟通，建立良好客户关系。

5、负责按要求完成信息管理、档案管理的标准化、规范化、保密制度的制定工作。

6、负责维修组物资按要求申请、采购、报批、报销经办工作；负责工程保修款、维修工程款、清洁费用、行政报销费用的经办工作，对费用的真实性负责。

7、负责维修组往来信函的接收、下发，按要求完成确认手续，及时、有效将下发情况传达到相关人员。

8、其他内业工作、活动策划及领导安排的任务。

任职资格:

1、大专及以上学历

2、对数据敏感、熟练操作办公软件

3、工作积极热情，责任心强，沟通能力良好

4、有地产客户关系服务或物业管理交房相关工作经验者优先

世界五百强、全国房地产十强——碧桂园
碧桂园，成立于1992年，2007年在香港联交所主板上市，是一家以房地产为主营业务，涵盖建筑、装修、物业管理、酒店开发及管理、教育等行业的国内著名综合性企业集团。
碧桂园在房地产领域开创出独具特色与核心竞争力的碧桂园开发模式。公司实行设计、建筑、物业等一体化开发模式，奉行“过程精品，人居典范”质量方针，为各区域市场提供了大量物超所值的高品质人居产品。高品质产品、优美园林环境、完善生活配套、国家一级资质物业服务等元素构成了碧桂园家园模式的基础。迄今，碧桂园已在中国大陆及马来西亚拥有逾百个高品质地产项目，服务约50万业主，“碧桂园，给您一个五星级的家”享誉国内。
以“希望社会因我们的存在而变得更加美好”和“做有良心、有社会责任感的阳光企业”为企业核心理念；碧桂园及创始人杨国强先生热心于社会公益慈善事业，历年捐赠超16亿元，为构建和谐社会做出积极贡献。