深圳招聘

工作内容：

1.处理淘宝/天猫店铺上客户订单，解答客户咨询，促使买卖的成交；

2.通过旺旺聊天工具与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉；

3.熟悉产品知识、卖点及其使用功能，主动推荐，挖掘客户需求，提高客单价；

4、对转化率，客单价，响应时长，业绩目标等负责，达成每月销售目标

5.负责下单，订单跟进，物流情况跟进；

6.电联客人处理售前售后业务

7.需完成上级领导交代的其他事宜

岗位要求：

1、打字速度快，60字/分以上，越快越好（不满足本要求请勿投简历）

2、有1年以上的中高端女装，内衣，睡衣天猫售前客服工作经验着优先

3、转化率排名***、第二者优先考虑

4、性格开朗，热情。积极乐观、耐心细心、踏实、脾气好。

5、必须能上夜班，至少能做1年以上，短期试水勿扰。

6、普通话标准，要求能和客人电话沟通，理解表达沟通能力佳

7、良好的服务意识、有责任心，工作积极主动

上班时间：

早班：8:30~17:00

夜班：16:00~24:00（夜班在公司上班，报销滴滴打车）

做六休一，法定假日轮休。早晚班一周轮一次

薪资待遇：

1、试用期3500-4000。试用期1个月，能力突出者可申请提前转正

2、转正后底薪2500~3200左右+提成+绩效，综合正常薪资5.5K左右，做得好能拿到6K+

3、购买社保

公司简介：
深圳市艾络服饰有限公司，我们是一家业绩良好，处于高速发展中的电商公司，主营中高端家居服。我们在多个平台拥有多家店铺，其中包含Top级店铺。

我们是一个富有梦想的团队，年轻而富有激情，小伙伴们和谐相处，不勾心斗角，不玩公司政治。

我们有完善的福利待遇和培训机制，有开放性的升职机会。

如果你看好公司的发展，如果你勤奋、上进、富有梦想，我们真诚的邀请你和我们一起，实现梦想。