急聘淘宝客服天猫客服 5K起步
深圳市梅林翰光文化发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-10-15
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
经验要求:有电商客服经历优先录取
工作职责:
1、一定要有耐心,热情,有较强的服务意识,熟练用淘宝千牛,喜欢与客户聊天沟通,不厌其烦
2、喜欢发脾气,动不动不耐烦,浮躁,抱怨,网聊态度冷淡的勿扰)
3、热爱网络销售事业,熟悉天猫淘宝网,交易操作流程的优先考虑,有淘宝购物经历及网店客服销售经验优先。了解淘宝天猫规则优先。
4、能够独立处理旺旺顾客咨询,无货通知,售前售中售后问题处理,查询订单以及快递物流信息
5、 全职,能承受工作压力,服从安排,虚心接受。(最少做满1年,做满一年有带薪年假及免费旅游体验)
6、中专以上学历,能力可以在成长的过程中锻炼培养,我们更注重人品,要求诚实,细心,认真,勤奋,务实。思维敏捷,头脑灵活,随机应变力强(不灵活的、我行我素的、手低眼高的、请勿扰!)
7、普通话标准,语言组织能力强,善于交流,能电话与客户沟通,能够处理中差评。
二、任职要求
1、中专以上学历,打字速度每分钟60个以上,打字速度快. 能够同时面对多个以上客户。(通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具)
2、做事有条理,有逻辑性,头脑清晰,思维敏捷,自律性强,团队协作意识强,具备良好沟通能力和较强的学习能力;
3、每周单休,每月约0-9天晚班(晚班可在家值班);
4、有淘宝1年及以上客服经验,能够处理售后及中差评者更佳;
职能类别:网店/淘宝客服
公司介绍
我们是一家自产自销笔墨纸砚等文房用品的工厂,生产基地位于江西省毛笔之乡文港镇,电商部门位于深圳市宝安西乡。我们注重品牌文化价值,注重个人及公司共同成长。我们的团队都是来自8090有梦想的年轻人,工作氛围轻松开心,团队建设融洽、和谐。希望有能力、有文化,爱读书,爱学习的朋友加入我们。
联系方式
- 公司地址:地址:span前进二路与西乡大道交界处宝运达物流中心研发综合楼1319