深圳招聘

岗位职责:

【岗位职责】
1、在线处理各大电商平台美妆产品的各种售后问题，如物流查询、退换货、产品相关问题等；
2、对中差评进行跟踪处理，根据顾客评价内容中提及的问题及时作出解释；
3、耐心解答客户对产品的疑问，帮客户挑选对应的适合产品。

【岗位要求】
1、大专或以上学历；
2、熟悉电脑操作，思维清晰，良好的网络沟通能力。
3、耐心仔细，诚实守信，忠于职守，热情向上，具有团队精神。
4、熟悉天猫淘宝售后规则，客服规则。

【薪酬福利】
1、3300无责薪资+绩效（2500-4500）+补贴；综合薪资4500-7000；
2、新员工带薪入职培训，购买广州社保五险一金。
3、上岗后薪酬：岗位工资+绩效奖金+专业服务奖金+其它津贴+员工福利。
4、其它津贴：交通津贴、电话费津贴、夜班津贴、等级津贴、高温津贴、年资津贴等。
5、员工福利：年终奖、新春红包、春节及中秋慰问品、生日礼金等。

【工作地点及时间】
工作地点：广州海珠区新港西路135号中大科技园
工作时间：8:30-17:00、16:00-24：00，平均每天工作8小时，轮班休息.

慕业集团成立于2016年，是一家专注B2B与B2C电子互联网公司。成立至今已收购全国20余家公司，公司覆盖互联网、金融、教育、消费品、地产等行业。企业自成立以来，本着“诚信做人，踏实做事，高效，高质完成客户要求”的企业精神，服务范围涵盖多领域。公司现有业务范围：国内外百货商品的进口与出品、国内外线上（淘宝、天猫、亚马逊等）交易网站运营、教学培训与运营、个人和小微型企业提供贷款服务、网络直播等


加入慕业集团您将获得完善培训：
1、带薪岗前培训：理论+实践模式的系统性带薪培训，传授全面的商品知识及销售技巧，全面掌握干岗位技巧
2、岗位技能提升培训：每周产品培训、心态辅导、销售技巧提升以及主管1V1的专项能力培训
3、管理技巧培训：每季度根据业绩排名及员工意愿选拔至储备人才体系的员工，会进一步获得管理技能的培训，专员到主管8个月搞定。

加入慕业您将获得完整职业规划：
1、公平、公开、迅速，不按个人的工作经历为限制
2、能力定位：岗位专员-岗位专家-岗位教练员（每一步都是收入与能力的成长）
3、职业发展：专员>精英>储备主管>销售主管……（或根据发展意愿转其他岗位：企业内训师，营销管理，项目管理，销售运营，职能岗位等）。

【薪酬与福利】
1. 底薪+全勤奖+绩效奖/提成；
2. 购买五险一金；
3. 享受国家法定节假日、婚假、产假 ；
4. 在职员工享受年终奖 ；
5. 每年有固定调薪及不定时加薪；
6. 有每月活动津贴（美味多姿下午茶、羽毛球、烧烤等等）
7. 每月评比突出员工奖及突出管理奖；
8. 节日福利、年度旅游；

【上班时间】9:00—12:00，13:30—18:00，每天7.5小时