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回访客服(投诉科) (职位编号:HCJT018681)

陕西君林商贸有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2019-11-20
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:5-6.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  投诉专员

职位描述

岗位职责:

岗位职责:
1.负责热线呼出工作,与投诉客户交流;
2.提供良好的电话咨询服务,解答客户的疑问与问题并引导客户解决问题;
3.耐心受理客户投诉、建议及意见等,并做好详细记录;
4.维护良好的客户关系,帮助客户解决软件问题。

岗位要求:
1.中专及以上学历,年龄20-35岁;
2.计算机操作熟练,打字60字/分钟以上;
3.普通话标准,吐字清晰,语音甜美;
4.有较强的语言表达能力和沟通能力,服务意识好;
5.优先条件:有10086客服或电子商务客诉工作经验者优先入职。

薪资:5000-6500,五险一金

工作地址
深圳市福田区上梅林梅华路105号福田国际电子商务产业园(多丽工业区)3栋5楼501室

公司介绍

商务贸易

联系方式

  • 公司地址:地址:深圳市宝安区大宝路49号众里创新社区