深圳招聘

1、主要负责天猫京东ERP订单审核，兼日常售后；

2、能通过与客户的沟通，有效分析客户的需求，提出对产品的改进建议，提高客户的满意度，必要时需电话与客户沟通解决问题；

3、处理缺货、买家投诉、退换货及评价的处理等其他问题，及时有效妥善的处理客户各种问题，协助主管处理其它事务，服从上级交代事宜；

任职资格：

1、一年以上天猫/京东售后客服经验；

2、熟悉了解京东/天猫规则、流程、后台操作,电脑操作熟练；

3、有独立处理售后问题的能力；

4、擅于沟通，学习能力强，细心。

5、薪资结构：底薪+绩效（绩效500-1000左右），年底有年终奖金，福利多多

     深圳市广益鹏科技有限公司，是一家专门从事手机/平板保护壳类、健身类、户外产品类、小家电类、宠物类、箱包类产品的跨境电商公司。
    公司总部设于美国亚特兰大，并在加拿大、德国、英国、澳大利亚及日本设有分公司。公司主要以线上销售为主，线下已与Walmart/Bestbuy等知名零售商合作；线上销售主要以亚马逊为主（以美国为主战场，覆盖英、法、德、西班牙、墨西哥、意大利、印度、日本、加拿大、澳洲各站点），并于近期开通了速卖通、Ebay、Wish、Lazada、Walmart等平台。
在亚特兰大、英国、德国均设有大型中转仓库，并配有强大的销售和售后团队，
公司产品以知名品牌的手机、平板的保护壳/套类为主，同时开发健身类、户外产品类、小家电类、宠物类、箱包类产品，坚持走精品路线，走自主品牌道路。
   公司自主设计品牌获得福布斯佳评，被誉为：智能手机和平板电脑行业全球5大品牌之一，2017年销量在亚马逊平台上排名前三，销售总额达12亿人民币。
公司坐落于深圳市宝安区西乡大道与宝源路交界处中央大道A座18楼整层，面朝大海，风景怡人，办公区域面积大，设有工作区，会议室，休息区，茶水间等，是按照美国硅谷企业风格设计的现代化办公环境。
公司实行五天8小时工作制，入职购买五险一金，享受国家规定的法定假期。工作氛围轻松愉快，同事相处十分融洽和谐。交通十分便捷（公交、地铁1号线及11号线，107国道，宝安大道紧临办公大厦）
   公司坚信能力、付出与回报是对等的，并提供优越的薪资条件，视工作表现提供培训、出国机会等。

 公司福利：
 1、五天工作制，基本上不加班，节假日按国家规定放假；
 2、入职购买五险一金，另加意外险10万；
 3、每年健康体检一次；
 4、年底享受年终奖金，过年放假一般带薪休假两周，另入职满一年以上享受带薪年休假；
 5、每1-2月聚餐一次、每年省外旅游一次；
 6、每周有羽毛球、篮球活动；
 7、传统节日发放福利礼品；
 8、家人般相处的管理方式。