售后投诉客服/客诉专员/月休8天
陕西君林商贸有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：贸易/进出口
职位信息
- 发布日期：2019-10-27
- 工作地点：深圳-福田区
- 招聘人数：10人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：5-6.5千/月
- 职位类别：投诉专员
职位描述
1.受理客户投诉，及时向关联责任部门发送投诉处理通知；
2.提供良好的电话咨询服务，解答客户的疑问与问题并引导客户解决问题；
3.耐心受理客户投诉、建议及意见等，并做好详细记录；
4.维护良好的客户关系，帮助客户解决软件问题。
职位要求：
1.计算机操作熟练，打字60字/分钟以上；
2.普通话标准，吐字清晰，语音甜美；
3.有较强的语言表达能力和沟通能力，服务意识好；
4.优先条件：有10086客服或电子商务客诉工作经验者优先入职。
薪资结构：底薪+绩效，均薪6K+
福利待遇：
1、培训提升：入职15天带薪专业培训；
2、入职即购买五险（一档）一金；
3、每月优秀评比，有机会获得购物卡或现金奖励；
4、每月部门团建、生日福利，节假日福利，年度大团建，年终奖等；
5、每年4次内部竞聘机会，晋升通道清晰；
6、加班享受加班工资。
上班时间： 早班：9:00-17:30 中班：12:00-20:30
周休两天，月休8天，轮休
面试地址:福田区上梅林多丽工业园区科技楼12楼1201
路线：地铁4、9号线；公交：m312路/44路/60路 上梅林村站下车
公司介绍
商务贸易
联系方式
- 公司地址：地址：深圳市宝安区大宝路49号众里创新社区