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网络客服专员

深圳市尽在科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2019-11-02
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网络/在线客服

职位描述


工作内容

    

1.     快手客服回复实时在线,处理售前售后的各种类买家售后问题

    

2.     定单处理,发货,查件,退货,换货,补发等并及时登记售后备忘录

    

3.     快速受理在线交易客户抱怨,投诉,纠纷,以良好的心态及时处理退换货,中差评,投诉等

    

4.     维护店铺信誉,杜绝平台投诉情况发生,提高卖家服务评级,提高客户售后满意度

    

5.     服务态度热心,细心,耐心,具有较强心理承受力

    

6.     完成领导交代的其他事务

    

任职要求

1. 有各种电商平台售前售后客服工作经验者优先

2. 头脑灵活,打字速度快,文字表达能力强,普通话标准

3. 熟悉网购流程,具有一定网络销售技巧,能妥善处理售后各种问题

4. 工作细致有耐心,有责任心,热情敬业,学习能力强,动手能力强,完成工作主动,独立性强,吃苦耐劳

5. 团队意识强,有独立处理售后问题的能力

6. 能适应调休,能够合理安排时间

7. 上班时间8-10小时  

8. 工资:3500-6000


深圳市威可科技有限公司

上班地点:深圳市龙岗区布吉旗丰数字科技园

公司介绍

   深圳市尽在科技有限公司成立于2012年初,座落于中国创新之都—深圳龙岗区,是一家以线下渠道与电子商务营销类的贸易型企业。公司于12年与索尼中国、索尼香港、微软中国、微软香港、以及日本任天堂公司强势合作,取得索尼、微软以及任天堂电玩类所有商品的代理销售权。线下业务渠道遍及中国各大一二线城市的电玩批发市场,线上12年布局淘宝、目前正在扩展至京东等国内电子商务平台。公司致力于电玩行业耕耘数载,依托于索尼、微软以及任天堂的品牌号召力,代理销售各大品牌的游戏主机、游戏主机配件、游戏软件以及游戏技术支持服务,目前服务于全国上百万主机游戏电玩爱好者。淘宝店铺拥有粉丝不下于30万,销售业绩稳定,始终保持3C电玩行业前10名,行业内已占据稳定份额。不忘初心,占据行业领先地位的梦想永不磨灭,公司团队上下一心仍在努力。居安思危,公司由传统代理销售贸易型企业正在积极筹划转型至电玩周边配件类商品的开发、生产、销售与售后服务一体的科技型企业发展。
    团队目前15人,因公司销售业绩增长的扩大以及业务类型发展方向的转型,正是需要人才的时候。如果你有想法,有激情,愿意陪伴着公司一起成长,一定可以在这里找到属于你的舞台!一旦进入我们团队,这就是我们一起的事业。请全力应付!我们一起努力,一起奋斗,珍惜我们一起共事的时光,珍惜这一份事业!这份事业可能将改变你的未来!业务销售稳定,常年占据行业稳定的份额,所以不用担心,工作长期稳定。转型发展在即,原有业务稳定持续增长,发展空间可以想象。公司扁平化管理,业务人员绝大多数为朝气蓬勃时尚魅力的90后,没有太多的条条框框,工作氛围融洽直呼其名,全员平等没有领导。酒吧式装修风格,只要你愿意办公室听歌、养狗、养猫、养鱼、养花都行,公司提倡快乐工作,总之公司可以容忍你的一切,但不包括你的工作业绩,拒绝平庸一切以能力说话。如果你有热情有理想,如果你有能力想要一个施展的舞台,那么欢迎你的加入!

联系方式

  • Email:13713799162@139.com
  • 公司地址:地址:span南湾街道布沙路55号荔景商务东区A栋406室