深圳招聘

一、工作内容：

以银行工作人员的身份致电信用卡用户，提醒客户逾期还款，不需外出找客户，纯办公室作业，均由银行提供数据名单，按银行要求作业，将银行的资金风险降到最低。

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二、岗位要求：

1、普通话标准，沟通谈判能力强，具备较好的服务意识及风险甄别意识；

2、工作态度严谨，具备团队合作精神及独立解决问题的能力；

3、较强的抗压能力，心理调节能力强，有上进心，对公司文化认可，适应加班；

4、目标感要强，对未来自己的职业有一定规划，敢于坚持自己的选择，并为之努力拼搏。

5、正能量，有集体荣誉感。

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三、薪资待遇：

M1电催员收入=底薪3500-4000(基本工资+全勤奖+住房补贴+绩效工资)+提成（综合工资区间：5000-6000）

激励政策：每月会根据银行任务情况，制定相应激励方案，在年底和年初有个人与团队的奖金，以此来激励大家更好的完成银行的任务。

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其他福利：

1、五险一金、岗前培训、生日会、月度部门活动

2、不定期奖励旅游及培训机会，不定期业务晋级奖金及其他激励活动

3、国家规定的法定节假日及重大节假日礼品慰问

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四、上班时间（包含加班情况）：

M1:一个月累计放假6~8天，月初工作量较少，会在月初连休2~5天，后续跟周六调班，正常上班时间9:00-18:00，周二周四上班时间：9:00-19:00；

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五、晋升平台：

业务线：M1--M2--M3；

运营管理线：电催员-师傅-组长-项目主管-运营副经理-运营经理-高级总经理。

中后台线:电催员-质检-培训师-质检组长-质检主管。

项目内部一般每2-3个月做一次储备干部的选拔，业务规模扩大或公司其他项目有需求时可直接晋升组长。

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六、面试、培训、上班地点：深圳市南山区南头街道智恒产业园20栋

附近公交很便捷，公交站牌:深南北环立交（南头检查站）、南头小关，公司附近就餐点选择多，办公环境良好，有独立休息区，多功能培训室

深圳市通联客服中心有限公司成立于2017年，属于顺应深圳呼叫中心需求大势而生的新生力量，公司致力于以最快的速度覆盖珠三角城市，成为珠三角地带最具影响力的客服运营管理服务型企业，目前分别在广州，东莞，佛山，珠海等地筹划设立分支机构，致力于完成18年底公司拥有员工2000人目标。公司目前主要拓展业务是电话中心服务外包项目、信息数据处理服务外包项目、网络在线客服服务外包项目、微博微信运营服务外包项目，集合电话、网络、语音、短信、微信等各种运营平台，为客户创造价值，为员工提供学习和成长平台。 公司将依托AVAYA平台，融合集团公司强大的金融服务经验和技术优势，搭建并自主拥有了一个设计规模为5000坐席的现代化呼叫中心系统，客户数据日处理量可达20万。自主开发设计各种应用系统，包括CRM、数据库营销、合作伙伴关系管理等。通联客服中心立足深圳服务全国，所提供的业务类型未来将涵盖座席租赁、咨询顾问、电话接入、电话呼出、电话催收、网络在线客服、投诉处理、市场调查、客户回访和客户关怀等方面。 通联客服中心坚持把自己定位于将来国内最优秀的金融服务外包的角色，为合作伙伴提供成熟的配套服务解决方案，并成功培养大批业务运作管理的专业性人才，形成了跨行业资源整合和多元化业务经营的局面。凭借公司成员多年积累的丰富项目实施经验以及本着踏实、稳健的企业作风，诚信务实的经营理念将会在业内树立了良好的公司信誉和品牌形象