电商客服淘宝/天猫,(短期工)
吉林省拓泰网络科技有限责任公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2019-10-07
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招10人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
【工作职责】
1.通过咚咚为顾客在线解答疑问,协助顾客促成并完成订单;
2.负责客户信息查询及疑难问题的解答工作,协助客户进行信息登记和更新;
3.订单确认处理、跟踪以及处理客户在订单过程中产生的各项事宜;
4.处理客户的退换货请求、快递异常件的查询以及售后跟踪服务;
5.负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服以及店铺好评率。
【任职资格】
1、高中以上学历,需年满18周岁及以上均可;
2、打字速度60字/分钟,可接受24小时排班制;
【薪资待遇】
176元/天(8小时);超过8小时的部分,22元/小时
上班班次有早班、晚班,每个班次上8小时。早班8:00-17:00;晚班13:00-22:00;16:00-24:00;24点后下班的,统一夜班津贴为50元/天。
【上班周期】
上班周期:2019年10月20日~2019年12月20日(做五休二排休制或不休息(可选择)
本职位为短期工岗位(入职会签约短期工协议),只购买商业保险
【工作地址】
面试工作地点:深圳市龙岗区坂田街道发达路云里智能园
地铁站:5号线坂田站D出口;
公交站:扬马市场站、坂田医院站、坂田地铁站、金洲嘉丽园。
职能类别:网络/在线客服
公司介绍
吉林省拓泰网络科技有限责任公司
联系方式
- Email:284873122@qq.com
- 公司地址:地址:span竹子林敦煌大厦