深圳招聘

岗位职责

1，熟悉天猫、京东、拼多多等主流电商后台，通过旺旺，京麦聊天等工具，为客户解答各类售前/售后问题；
2，提升售前咨询满意度，促成转化销售，为消费者提供优质购物体验，维护店铺品牌形象；
3，及时处理订单售后问题，对商品换货、退货、退款、补发等做出妥善处理；
4，及时对客户的投诉及订单评价进行跟踪处理，并向店长反馈；
5，收集客户需求或反馈意见；
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格

1、中专以上学历，有电商客服接待和咨询服务经验者优先；

2、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

4、打字速度快，至少每分钟50字以上。

福利待遇：

1、基本工资+绩效+提成；

2、排班制，享受国家法定假期；

3、五险一金

4、公司提供住宿，食堂

深圳市力科信实业有限公司是电脑票据和商用纸制品的专业生产厂商，成建于2000年，总部现设在深圳宝安区福永镇秀丽的凤凰山景区旁边，交通十分便利，距离深圳机场约15分钟车程，，公司建筑面积达12000平方米，在北京、上海、昆明设有办事处。
公司拥有进口轮转印刷机、高速商标印刷机、大型多功能配页机、卷纸分切机、装订机等多种先进生产设备。主营产品有通用电脑打印纸、商用表格印刷纸、保密信封（薪资单）、快递单、银行专用ATM柜员机卷纸、POS机打印纸、各式收银纸、电话充值券等。
多年来，力科信坚持开拓创新，公司生产经营发展迅猛，企业资产总额、销售、利润、税收每年均大幅度递增。力科信人勤勤恳恳、兢兢业业的工作也得到了客户的广泛赞誉，公司目前为中国银行、中国交通银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、中国电信、中国移动、中国联通、富士康、宅急送、顺丰等知名企业的合作伙伴，产品远销中国香港、东南亚、中东地区、非洲和美洲，并先后成为了UPS、MTN的长期供应商。
秉承“质求卓越，信誉为本，高效管理，顾客至上”的经营理念，我们相信力科信会走的更远。
力科信实业有限公司愿与您携手共创美好未来！