亚马逊客服
深圳前海乐消费网络科技发展有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2019-10-07
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-9千/月
- 职位类别:客服专员/助理 贸易/外贸专员/助理
职位描述
1、熟悉亚马逊的操作流程和规范,协助负责人管理账号;
2、维护亚马逊店铺,主要以邮件的形式与国外客户进行沟通,处理好售前售后的沟通,快速回复邮件,全力维护店铺的信誉度;
3、建立问题跟踪表,对需要主动跟踪的问题和订单,及时联系客户;
4、反馈客户意见,与部门其他同事一起配合销售计划的实施,促成销售目标的实现;
5、积极认真完成上级交办的任务;
6、负责跟仓库的沟通、查货、核对库存数据,及亚马逊转运、补货安排及跟进;
任职资格
1、大专以上学历,英语四级;
2、良好的英文书写表达能力和沟通能力,熟悉英文电子邮件格式,以及邮件沟通技巧,能与国外客户无障碍进行沟通;
3、良好的沟通能力及客户服务意识;思维清晰敏捷,责任心强,能独立完成工作;
4、为人踏实、诚恳、易沟通;
5、独立思考能力强,责任心强,能承受工作压力,熟悉外贸电子商务;
6、外贸电子商务或外贸行业工作经验,熟悉Amazon平台者优先;
团队关系:没有勾心斗角,你只管放心工作
人性化管理方式:领导尊重每一位员工
所有同事都是年龄段23-33岁,团队充满活力和激情!
福利体系:
(1)基础福利:公司为每位员工购买五险一金(入职即购买);
(2)文化活动:每年至少1-2次旅游,不定期部门团建活动、茶话会;
(3)礼品礼金:传统节日福利;
(4)有薪假期:法定节假日、年休假、婚假、产假、陪护假、病假、公休假;
(5)发展空间:每年两次加薪/晋升机会,管理职位空缺优先考虑内部提拔。
(6)公平的薪酬制度,多劳多得,能者多得:浮动底薪(4000-12000元)+个人提成+团队奖金+公司奖金。
公司地址: 深圳市福田区车公庙苍松大厦北座16层
联系人:苏先生 联系电话:15595822685
地铁站:1号线、7号线、9号线、11号线 车公庙
工作时间:大小周 周一至周五:9:00-12:30 14:00-18:30 单休周六:10:00-12:30 14:00-18:00
公司介绍
公司主要经营产品有:电子配件、汽车用品、户外用品、宠物用品、厨房用品、照明用品等;销售于欧美、东南亚、非洲等地。同时,公司仍在不断致力于跨境电商全领域发展,深入研究开发全球竞争力的产品,将中国富有优质品牌内涵和创新技术的产品带到世界各地,给全球客户极致唯美的产品体验。
通过公司3年来的运营经验及产品资源投入,积累了丰富的发展基础,现专注于amazon、eBay、速卖通等平台运营,精益求精,做强做大,打造专业的电子商务企业。目前正积极布局更多的电商平台和销售渠道,充分以市场为导向,以客户体验为中心,积极拓展业务领域,致力于把更优质的made in china产品和优秀的中华文化推向全世界。我司产品的不断创新、公司人性化的管理流程及“家一样温馨”的办公理念,进一步丰富了每位成员的想象力和创造力,独特的“体验式” 让你身受其中,乐趣无穷!
随着电子商务市场的通路多样化,市场需求不断释出,公司以迅猛的速度发展着。现公司正处于高速成长的阶段,诚邀各界精英加入。我们坚信,通过不断的努力,能为小伙伴们提供更长远的发展空间,创造更广阔的展示舞台,实现每个小伙伴的自我价值!
联系方式
- 公司地址:地址: 深圳市福田区车公庙苍松大厦南座19层
- 联系人:李小姐 联系电话:18813945191