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诚招服务顾问

深圳市前海年丰控股有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2019-11-15
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

1.按照服务流程开展服务接待工作,包括预约、迎接、诊断、派工、交车等。

2.提升服务满意度,负责服务满意度改善和年度目标达成。

3.根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作,完成销售目标。

4.执行厂家的服务营销政策,配合厂家或经销商组织的各类活动。

5.收集并向市场部提供竞品服务营销等信息。

6.接听服务来电,记录来电客户信息并受理客户预约,做好预约准备工作;

7.负责解决一般用户投诉;配合解决重大客户投诉。

8.负责客户档案管理、维护。

9.规划并跟踪各项维修保养工作,向用户推广优惠促销的售后服务项目。

10.负责索赔初步鉴定。

职能类别:售后服务/客户服务

关键字:服务顾问

公司介绍

公司位于深圳南山前海自贸区,注册资本5000万元,主要从事国际金融投资业务和汽车经销业务。下设金融业务部和运营管理部两大事业部。旗下企业包括粤迪国际投资(香港)有限公司、深圳市粤迪汽车贸易有限公司、茂名市粤迪汽车贸易有限公司、福建省粤迪汽车销售有限公司等。
公司自成立以来,各项业务发展迅速,连续数年获得深圳地区、茂名地区比亚迪汽车销量冠军,旗下4S店现已成为比亚迪品牌全国样板店和旗舰店。
 
热忱欢迎有识之士加入,公司将给员工提供完善的培训机制、良好的职业发展平台及有竞争力的薪酬福利待遇。
 

联系方式

  • 公司地址:地址:span南头街道南头关口二路嘉进隆汽车城A04-2粤迪比亚迪