深圳招聘

岗位职责：

1、 负责公司相关业务系统的一线运维支持工作，按照ITIL流程操作：在ITSM系统上响应用户上报的事件、咨询或故障，根据事件内容，进行处理、转派、关单等操作

2、负责对事件进行分析、预警、升级

3、负责中转的夜间运行情况，有异常及时响应及跟进

4、 负责处理及跟进用户的需求和建议

5、完成上级交代其它专项工作

任职要求：

1、本科及以上学历，计算机相关专业；

2、1年以上应用运维领域工作经历；

3、良好的服务意识、沟通能力、表达能力；

4、熟悉ITIL理论；

5、7*24小时支持，需要值夜班，夜间11点

具备 “深圳市重点软件企业”、“国家高新技术企业”等资质，获得2019《麻省理工科技评论》“50家最聪明的公司”、2019中国智慧物流十大创新物流引领企业等荣誉称号。

坚持自主创新，实现创新技术驱动物流行业升级。深耕无人机及自动化、大数据及产品、人工智能及应用、精准地图平台、智能化设备、智慧硬件、综合物流解决方案等领域, 在中国物流科技行业处于领先地位。顺丰集团申报中的专利共有2634项，软件著作权1450个，其中2020年上半年发明专利申请量占到专利申请总量的49%，专利持有量在国内快递行业排名***。

开放合作，汇聚全球人才。与美国佐治亚理工学院、哈尔滨工业大学、北京航空航天大学、上海交通大学、西安交通大学、深圳高等金融研究院等多所国内外知名高校建立校企合作关系，进一步将内部丰富的业务场景与专业学术力量结合，致力于推动大数据、区块链、运筹优化、无人机、机器人等核心领域技术能力快速提升