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客服经理

深圳派派门窗集团有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2019-10-10
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服经理  客服主管

职位描述

岗位职责 
1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
3、制定客户服务规范和制度;
4、设计并优化客户服务各种流程;
5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
6、全方位优化客户服务质量。

任职资格 
1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;
2、有客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。


注意:

上班地址:广东天成铝业(湛江吴川黄陂镇)

公司介绍

派成铝业成立于1998年,注册资本6000万元,是一家拥用建筑幕墙工程设计专项甲级、建筑幕墙工程专业承包一级资质的“双高”企业。总公司位于深圳市龙岗区南湾街道布澜路78号派成铝业工业园内,占地面积4万平方米。公司集团下辖深圳派成铝业科技有限公司、深圳天派门窗科技有限公司、广东天成铝业科技有限公司、湛江天瑞节能环保玻璃有限公司四个公司,生产经营彩色铝型材、门窗及玻璃幕墙、高端智能门窗、节能门窗,承接各类建筑门窗幕墙的工程施工,并提供相关技术咨询与服务。同时具备年产铝合金节能门窗300万平方米、建筑幕墙50万平方米、节能铝型材20000吨、节能环保玻璃100万平方米的强大生产能力。公司产品遍及中国华南、华北、华中、西南地区,并远销港澳、欧美、日本、马来西亚等地,且长期在中国华南区域保持年生产量与工程量之领先平,业务发展以每年30%速度递增。公司于2002年设置了独立的“门窗幕墙技术研究院”,拥有专业技术骨干58人,其中博士2人,硕士12人,学士30人,经过多年研究创新,累计获得发明专利4项、实用新型专利120余项、多项省级市级科研成果。公司董事长罗超博士,毕业于中南大学材料科学与工程学院,师从中国工程院院士左铁镛教授。罗董事长一直怀揣着远大理想,带着赤忱之心,秉承敢创新、勤奋斗、良心服务客户、回报社会的精神,以满腔热情投身派成铝业建设中。并立志在5-10年内,将派成铝业打造成为年产人民币100亿,门窗行业世界10强,同时深受消费者喜欢与青睐的门窗民族品牌!

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市龙岗区布吉镇布澜路78号派成铝业工业园