差旅客服人员
中国旅游集团有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：国企
- 公司行业：酒店/旅游
职位信息
- 发布日期：2019-11-12
- 工作地点：北京
- 招聘人数：5人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：大专
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
1.负责使用ETERM系统；
2.负责国内及国际机票的查询、预定、出票、作废、改签、退票、航班通知以及投放政策等操作；
3.负责接通电话，能准确为相关咨询给与准确、专业的解答；
4.负责与平台关系的维护。
5.航空票务、民航英语等专业。
职能类别：客服专员/助理
公司介绍
中国旅游集团有限公司暨香港中旅(集团)有限公司是中央直接管理的国有重要骨干企业，也是总部在香港的三家中央企业之一。经过90余年的发展，集团形成了由中旅旅行、中旅投资、中旅免税、中旅酒店、中旅金融、中旅资产、中旅邮轮七大业务单元组成的产业布局，网络遍布内地、港澳和海外近30个国家和地区。目前我国发展历史最长、产业链条较全、经营规模较大、品牌价值较高的旅游龙头企业。截至2020年底，集团员工人数接近4.3万人，总资产超过1500亿元，全资或控股企业662家。每年接待游客超过6千万人次。